厦门高速公路支队办事大厅不够便民？交警回应

厦门日报讯（文/图 记者 廖闽玮）不久前，市民饶先生向本报反映了自己在福建省公安厅交警总队厦门高速公路支队处理违章时的一些感受，并就办事大厅的等候环境、便民服务等提出了一些意见与建议。

近日，记者到位于集美区杏林湾路的福建省公安厅交警总队厦门高速公路支队办事大厅现场观察，采访了部分办理者，并向该支队相关人员反馈了这些办理者的意见。

反映 人多车也多

7月6日下午3时左右，在厦门高速交警支队办事大厅门前，记者观察发现，现场办理人数有两三百人，但大厅等候区只有36张椅子，其余办理者只能在大楼后面的走廊或大楼前的台阶上找地方坐，有的干脆站着。

此外，还有部分办理者指出了停车位不足的问题。

回应 处理本人高速违章可在网上办理

厦门高速交警支队回复称，2014年12月1日后，计分办法恢复，窗口处理量激增，支队已对办事大厅进行改造，将处理窗口从原来的五个增加到现在的九个，同时两次增购座椅，最大限度地摆放在等候区。支队去年也在院内增设交通安全宣传连廊，可满足部分群众的休息需求，并在连廊前安装叫号系统和显示屏。

厦门高速交警支队表示，针对车主使用本人驾驶证，处理本人名下个人小型机动车辆在高速公路上被电子监控抓拍的交通违法，可登录福建省公安厅交警总队交通安全综合服务管理平台(http://fj.122.gov.cn)办理。

目前，厦门高速交警支队也已与腾讯公司合作，着手研发微信预约系统，进一步减少办理者的等待时间。

关于“停车难”问题，厦门高速交警支队称，支队院内的公共停车区域都对外开放，而且免费停车，但仍无法满足暴增的停车需求。支队去年已正式提请区委区政府解决周边“停车难”问题，目前正在协调解决中。现支队暂时协调当地村庄，在支队右侧围墙外设立临时停车场，同时，与支队左侧的“唐荣·天润新城”小区协商，说服小区停车场允许外来车辆入内临时停放，办理者可前往这两处停车。

同时，支队工作人员也表示，推荐办理者乘公交前来办理业务，到“平阳里”公交站下车，不远处即是厦门高速交警支队办事大厅。