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酒店被单藏缝纫针划伤顾客 疑工作人员缝补时遗漏

2016-06-27 16:46 廖可 来源:厦门网责任编辑:陈薪宇我来说两句
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  李女士在酒店被单里找到的缝纫针。

厦门晚报讯(文/图 记者 廖可)

【原声】

李女士:我是福州来的旅客,住在环岛南路海悦山庄大酒店。6月24日晚上,我和丈夫带着一岁多的儿子入住,6月25日凌晨,我先生感觉腿部被东西刺伤,我们起来检查棉被,发现被子里有一根长长的缝纫针,针上有线头跟被子连在一起。我们马上通知酒店,到现在过了将近12个小时了,酒店还没拿出解决方案,只承认是他们的失误。想到当时我儿子也睡在同一床被子里头,我们就感到后怕。

【顾客】

缝纫针又粗又长,一头有针线连着被子

李女士告诉记者,25日凌晨零点左右,正在熟睡的丈夫翻身时被一个东西划伤,惊醒过来。她打开电灯查看,发现被单里有尖锐的东西。

“我先生大腿内侧被划伤了,虽然伤口比较浅,但还是流了血。我们把那个尖锐的东西拿出来,发现居然是缝纫针。”李女士说,这根针不到10厘米,比一般的缝纫针要粗,针头尖利,被包裹在被单中,另一头有很长的针线连着被子的缝合处。

李女士找不到线头,无法抽出这根针,便通知酒店工作人员。工作人员到场后,也无法将针取出,只好换了一床被子。酒店相关负责人表示,过错在于酒店的洗涤部门,一定会给李女士一个说法。

然而,酒店一直没有给出一个明确的说法。“他们一直拖着,含含糊糊地说了一些,但最终也没说清被子里怎么会有针,更不提赔偿的事。”李女士说,他们一家人着急赶动车回福州,只得先办理退房,离开酒店。对于酒店的态度,李女士表示很失望。

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