厦门会展国际营销论坛。(本版图片/本报记者黄嵘摄)
精彩演讲获得嘉宾掌声。
抓拍。
厦门日报讯 (记者 李晓平)昨日，以“连接世界，相会一‘厦’”为主题的“2016厦门会展国际营销论坛”在国际会展中心举行，以此启动即将于今年7月份开始的厦门国际营销周系列活动，这是厦门会展业转型升级，向全球营销推广并正式步入高端化、国际化发展轨道的重要一步，意味着厦门会展业发展翻开了新的一页。
论坛指出，今年是“十三五”开局之年，厦门会展业进入重要发展阶段，在推动美丽厦门共同缔造的进程中如何更好地服务城市经济发展、产业转型和城市转型，将会展业发展成一个产业融合的大平台，是当前面临的一个思考。市委市政府提出，厦门会展业要向国际化、高端化发展，这是助推产业发展、城市转型、社会转型的重要环节。论坛上，与会专家学者就如何进行国际营销，推动会展业向国际化、高端化发展先后进行主旨演讲，并深入对话，为厦门会展业发展提出宝贵建议，令厦门广大参会的会展专业人员受益匪浅。
此次论坛由厦门市会展局主办，国际大会及会议协会(ICCA)以及中国旅行社协会会奖专业委员会、台湾满力国际股份有限公司、《MICE CHINA》杂志社、厦门建发国际旅行社集团等机构协办。
【背景】
厦门旅游会展产值超千亿
厦门会展业的发展走过30年历史，场馆不断完善，政策不断改进，产业链不断延伸，这些都为会展业发展带来机会和契机，也是会展业蓬勃发展的坚实基础。2013年，厦门市已将会展业列为重点发展的十大千亿产业链(群)之一，使会展业成为打通生产与消费、连接产业与市场的重要纽带，以形成大会展、大旅游、大商贸、大物流融合发展格局，将厦门发展成为“中国会展典范城市”和“国际会展名城”。依托福建省和厦门产业基础，将厦门打造成为中国会展典范城市和国际会展名城。
近年来厦门市会展业一直保持较快增长速度，2015年厦门会展业总体经济效益达到318亿元，同比增长15.1%，整个旅游会展产业链的产值首次超过了千亿。全年举办各类展览会193场，总展览面积达191万㎡，同比增长约10.1%，其中举办3万㎡以上大型展览15场；全年外来参会人数135万人，同比增长约57.6%，其中1000人以上会议120场，同时，厦门拥有了投洽会、石材展、佛事展等一批国际知名品牌展会，工博会、汽博会、茶博会、游艇展等一批行业领先专业展，发展成果得到业界人士的普遍高度肯定，连续多年荣获“中国十大会展城市”、“中国十大魅力会议目的地城市”等荣誉称号。
【动态】
营销方案
拟于7月实施
厦门市会展局于今年3月，以“会展营销厦门”的理念，公开征集遴选合作机构，专门制定《厦门市会展业全球营销综合方案》(以下简称《方案》)，用3-5年时间推动实施，开展厦门会展业全球营销推广，引进更多国际性会展项目和主体。
《方案》将采用公开征集遴选入围机构的方式进行，通过公开征集，遴选合适机构3-5家面谈，通过招投标最终确定1家服务机构并签订实施服务协议，共同开展厦门会展全球营销推广。
根据相关计划，6月25日前确定中标机构，拟于7月起正式实施《方案》。目前已有数十家境内外会展营销策划机构、媒体公关机构等向市会展局提交了30多件策划案。
拟征集《方案》内容包括五方面
●以2016年7月-2019年6月为三年实施周期，以厦门市会展局与《方案》制订机构共同组织实施;
●设计厦门会展业全球化标识及宣传口号，提出厦门会展业全球营销推广的目标、路径和规划；
●提出厦门会展业全球营销推广的具体平台、渠道、资源，以及对接的具体措施
●提出每年厦门会展业营销推广的具体工作计划、工作措施和执行方案
●进行费用报价。
【精彩观点】
《MICE CHINA》杂志社
出版人钟兵:
国际营销
要注意国家差异
营销做得好，和效果不一定成正比。例如有四个国家在对外营销上我认为做得不错，分别是新加坡、澳大利亚、泰国和日本。其中新加坡和澳洲的营销手段不多，但中国市场做得非常好，技术层面也做得扎实。从结果看，泰国获得最多的中国出境游。还有日本，其对外营销尤其是中国市场，其策略做得并不是很到位，但是这两年中国赴日游客的增长将近百分之百。
不同国家对于同一个词汇了解不太一样，对于做国际会议营销是一个挑战。如去英国做市场营销时，我会跟本地非常强的市场营销机构合作。去德国，我又会邀请当地团队配合。国家不同，营销口号、策略、方法等都要有所改变。
【专家演讲】
ICCA亚太区主席努尔·哈米德:
厦门首先要找到自己独特“卖点”
昨日，ICCA亚太区主席努尔·哈米德在《国际视野中的会议行业发展与营销》主旨演讲中，通过图文并茂、生动风趣的例子，让大家了解会议行业的重要性，及厦门进入国际舞台后即将面临的激烈竞争。
通过这两日的在厦经历，努尔·哈米德认为，成为会展旅游城市，厦门很有潜力，这里有开放包容的城市文化，优美舒适的气候环境，便捷发达的交通网络，功能完善的会展场馆，有力有效的奖励政策，为会展业的发展奠定了良好基础。此外，政府部门的兴趣、市民对城市的热爱等也非常重要，在这点厦门做到了。他同时透露，明年将有一个大型国际医疗会议在厦门举办。
演讲中，努尔·哈米德以耐克、可口可乐为例指出营销的重要性。他说，它们重要不是卖产品，是销售理念和一种生活方式，这就是品牌。进入国际市场后，面对众多国际城市的竞争，厦门在自我推广过程中，首先要找到一个独特的“卖点”。国际大会及会议协会(ICCA)在全世界90多个国家和地区拥有1000余名会员。且我们的会员发展迅速，不仅有首都，还有很多二三线城市，因此厦门要有足够的特色才能在众多会员中脱颖而出。例如，厦门是一个沿海城市，那么厦门可以在海洋经济或者跟海洋有关的话题上多下功夫。
会议是能够带来直接、立竿见影的经济效益。努尔·哈米德通过视频展示美国在这方面的成功案例，会议不仅创造了就业、带动收入，而且带来普及教育、推动产业发展等重要附加值。他说，在竞标国际性展览、会议时，要找好自身的城市定位。展览、会议召开期间，不仅是参会人员在厦停留时的吃、住、行、游、购、娱等，这些表面的经济效益只是“冰山一角”，更应考虑如何利用这个契机，推动当地产业发展，这才是举办展览、会议的目的。
中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长姚红:
“走出去”要重在寻找优质买家
中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长姚红以“快速竞标法”而在国内会展业享有一定知名度，昨日她以30多年的从业经验，在《中国会奖行业的现状及如何争办国际会议》的主旨演讲中，向广大会展从业人员传授其“葵花宝典”。
数据显示，仅2014年，奖励旅游、协会会议、企业会议及商务活动的业务给亚太地区带来超过1000亿美元的经济价值。这1000亿美元的会奖支出的80%都来自于亚太地区的企业。
“亚太地区已成为全球会奖旅游业增长的引擎。”姚红说，截至2015年底，中国展会数量约占全球四分之一。成为世界展览中心的中国会展业在向国内中西部和二三线城市推进的同时，正大步迈开“走出去”步伐，间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、会展旅游房地产等行业的发展。
谈及各个城市“走出去”的形式，姚红很无奈地说，目前国内不少城市展会经济意识差，“走出去”流于形式，花了很多钱，但更多是在做“政绩工程”，真正“走出去”，首先要清楚知道自己的特色和优势，然后去找专业、优质的买家，有目的地进行推介和面谈。会展经济是一种智慧经济，需要高素质的专业人才和会展公司，以及政府高效、优质的服务，还有完善的会展审批制。目前，国内的会奖行业还存在重复办展会，会展数量多，品牌少等现象。
那么如何争办国际会议呢？姚红指出，要提升城市综合实力，尤其是便捷的交通；要有良好的行业发展和学术环境，主要行业应有会展大使；有优质配套服务，有市场化运作的城市会展营销中心；结合城市“十三五”规划的需求，找到和当地契合的主体经济；高素质的专业会展人才、会展公司、会展IT技术管理、志愿者队伍等。
台湾展览暨会议商业同业公会副理事长黄洁仪:
通过举办会议带动地方产业发展
台湾展览暨会议商业同业公会副理事长黄洁仪在《台湾会展行销计划暨厦门会议行销之我见》的主旨演讲中透露，目前台湾正在制定新的四年会展计划。“前有追兵，后有堵截！”黄洁仪坦言，压力很大。
“这两年来，厦门在会展业上，频频有精彩表现。”黄洁仪在演讲中感叹，厦门处处涌动着一股发展动力，令人惊讶。她说，设施完善、区位优势、交通便捷、开放包容、环境优美、政策扶持，这些都是厦门会展业的优势。通过这两天的购物和酒店消费经历，她认为还有一点就是，物美价廉，可以为主办方降低会议成本。她说，例如酒店，厦门酒店服务品质一点不差北京、上海、深圳，可是价格只有三分之一左右。
谈及国际营销，黄洁仪认为，两个因素很重要，首先是建构具吸引力的国际会奖环境，其次是建构科技化会奖服务。“不要因为办会而办会，为办展而办展。”她说，要通过会议的举办带动地方产业发展，扩大内需，促进出口增长，起到推动地方经济发展，提升城市国际知名度的作用。“每办一次展会后，都要注重总结，并进行改进和不断完善。”黄洁仪说，展会不是办给政府看的，更不能有从众心理，专业的展会需要培育买方市场，要了解消费者的需求。一座城市的会展氛围是需要培育的，就如一个人身上的气质。现在展会竞争日趋激烈，台湾一直在大力支持会展公司迈向国际化，努力拓展国际市场，随着东南亚新兴市场的崛起，时机日趋成熟。
【人物专访】
厦门市会展局局长王琼文:
以会展营销厦门
昨日记者从论坛获悉，市会展局将2016年定位是:厦门会展业“国际营销年”，将在全球范围内征集《厦门市会展业全球营销推广综合方案》合作机构。记者就这一情况专访了市会展局局长王琼文，他在专访中表示，厦门将以“会展营销厦门”的理念，联合国内外专业机构制定厦门市会展业全球营销解决方案，计划用3年时间推动实施，引进更多国际性会展项目和主体，努力做大做强会展业，提升厦门会展业进入国际化、高端化发展水平，将厦门市打造为世界一流的会展名城和会展典范城市。
“有人说，这本身就是一次重要的事件营销。”王琼文说，我们将把会展业作为“营销厦门”、“品牌厦门”的重要载体和主要平台，在全球范围内宣传推广厦门城市和会展业，提高厦门市国际知名度和影响力。希望通过这一征集，引进国际先进的办展办会理念和模式，招揽国际知名会展项目和机构落户厦门，提升厦门会展业的国际化、高端化水平。
走国际化道路
推动会展业转型升级
“要推动会展业转型升级，只有走国际化、高端化的发展道路。”王琼文说，首先要和国际会议展览组织进行对接，当前厦门市会展局已加入ICCA、UFI两大国际会展组织，这是和国际接轨的重要渠道和平台。第二，要对接国际重要的项目主体和展览会议项目。今年市会展局与市会展协会将组团赴西班牙巴塞罗那参加国际会奖展览会、赴马来西亚参加ICCA全球年会、赴上海和北京参加会奖旅游展览会、会议产业大会等业内重要活动，努力在国际舞台上发出厦门的声音，推广厦门会展名城的形象，加快厦门市会展业的全球营销，提升国际影响力。他说，会展会议都只是一个平台，重要是和城市经济发展相结合，促进城市产业转型升级。第三，要自创合作的平台。在去年11月初成功举办的“两岸四地会展合作高峰论坛”基础上，今年还策划举办“2016厦门国际会展周”，内容包括两岸四地会展合作高峰论坛、亚洲会展协会联盟年会、以厦门市会展目的地的全国会展院校项目大赛等活动，引入更多国内外资源与厦门会展机构有效对接。同时，结合休博会策划组织“2016中国(厦门)会奖旅游全球论坛”，并作为固化平台，积极对接ICCA、SITE等国际会展组织资源，这些活动今年内将全部实施，此次论坛只是一个开始。第四，人才的培养。今天既是一个论坛，又是一次培训课，在迈向国际化的道路上，大家在思想理念、工作模式、工作方向等方面要做适当的调整。第五，提升本地展会国际化水平，自身展会平台的国际化建设至关重要。
大力培育“生根型”
市场主体和项目
“厦门会展业的发展潜力无限，特别是在全球化营销推广方面，今年仅仅是万里长征的第一步。”王琼文说，我们将大力优化政务和会展环境，年内将研究制定并出台实施《厦门市会展业政务服务办法》，充分发挥会展扶持奖励政策的效用，优化厦门会展业发展环境。与国际大型展会平台、展览公司对接，把有价值的国际展会资源引进厦门，大力培育“生根型”市场主体和项目。牢牢把握厦门城市定位和产业特色，在展览和特色会议方面，重点研发创新、大力发展有产业基础的行业会展活动和“生根型”会展项目。加大力度策划培育新的专业展览活动，积极招揽引进大型展览、大型商业会议、高端学术会议和国内外知名会展机构，推动展会中的商务要素与主体产业融合发展。
据统计，今年一季度，厦门会展会议举办情况再度刷新数字。一季度，厦门共举办展览活动32场，其中经贸类展览26场，与去年同期增长13.04%；展览总面积364869平方米，与去年同期相比总面积增长8.8%，其中经贸类展览面积352869平方米，占展览总面积的96.71%。会议方面，一季度厦门共举办了1202场会议，与去年同期比项目数增长15.02%；参会总人数310538人，与去年同期相比总人数增长10.11%。 | 
