银行卡意外被吞不用慌 厦门多家银行提供自助取回

【提醒】

已办理挂失或冒名开卡被吞不支持自助取回

●银行卡卡片状态正常，持卡人因操作延迟等原因，超过30秒未取回卡片，导致卡被吞。

——农行、中行、交行、招行等银行提供90秒内超时取回。

●操作过程中，因误按终止键或因系统故障、网络通讯问题造成的意外吞卡。

——以上情形，厦门工行支持“吞卡自助取回功能”，否则则不会触发“吞卡自助取回功能”。

●因银行后台授权的吞卡(如已办理电话挂失卡、冒名开卡等)

——农行、中行、交行、招行等多数银行不支持自助取回。

●若已离开ATM设备，失去了90秒内输入密码的机会。

——目前，招行部分ATM机为持有本行银行卡客户提供自助取卡服务。系统通过短信通知客户，需在规定时间内到吞卡的ATM机上，输入卡号后四位及正确交易密码即可取回卡片。部分银行也在部分城市试点此功能。

厦门交行下一阶段将改造升级ATM设备，即设置卡片“暂存区”，当客户超过90秒离开未取卡时，客户就可直接回到ATM设备，输入卡号后四位和密码，即可取回卡片。