厦门晚报讯(记者 翁华鸿)清明小长假出游的市民陈先生发现,自己虽然买的是全价经济舱机票,但改签竟然也需要缴纳变更费。记者了解到,此前国内部分机场公告,自3月27日起,南航、东航、国航将小幅上调机票退改签费用。记者查询发现,目前在南航订购机票,即使是全价票,改签也要收费,东航、国航暂未调整。业内人士建议,旅客订票前要仔细阅读退改签规则,以免引起不必要的麻烦。 【变化】 经济舱机票退改签 开始挥别“零”时代 随着航空公司不断收紧机票免费退改签的条款,七八折以上机票可以免费改签的规则早已作废。南航3月27日宣布,经济舱全价机票由原来的“航班预计离站时间前2小时(含)前免费变更”,变为“按票价的10%收取变更费”;在航班预计离站时间前2小时内变更经济舱全价机票,费用由原来的10%,上调为按票价的20%收取。 记者昨日从厦航客服人员了解到,目前机票变更政策与此前并无变化。即头等、公务、全价经济票,在航班起飞前可免费变更,在航班起飞前退票全价经济舱则需收5%的手续费;购买有折扣的机票,变更及退票手续费相应更高。 南航客服人员解释说,按照通知规定的时间起,南航经济舱机票即使全价购买,也要按照时间、舱位缴纳不同程度的退改签变更费。而在以前,几乎各家航空公司对于全价机票,退改签费用均为零。这一细微变化,直接让经济舱机票退改签开始挥别“零”时代。 【算账】 全价机票改签费 随便都可能上百 而这项政策对出行计划经常变更的商务旅客有很大冲击,以前买张全价机票随时改签航班全无后顾之忧。现在动辄上百元的改签退票成本,任何一位旅客都必须谨慎对待了。 以“厦门-广州”航线为例(经济舱全价1050元)。 调整前:3月26日起飞前2小时之前,机票变更费用为0元;起飞前2小时内的变更费用为105元。 调整后:3月27日后,起飞前2小时之前的变更费用上升为105元;起飞前2小时内的变更费用上升为210元。 |
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