【跑腿一族】 雨天生意好问题也多 希望客人能多多理解 【太委屈】 雨天收件延迟快件淋湿 不是被骂就是被人投诉 快递员收件回来就得马上出发。 厦门晚报讯(记者 匡惟)昨晚9点左右,韵达快递投递点门口的快递车,后斗都用蓝色的遮雨布盖着。“就算有遮雨布,也不能保证快件不会湿。”快递小弟告诉记者,掀开遮布拿快件时多少会淋到雨水,“下大雨送快件,会担心淋湿快件被客户骂,要是不送又会被客户催。”他有些无奈。 顺丰快递员小吴说,大雨天骑电动车车速会比较慢,如果不得不延迟送件,会提前告诉客户求得谅解。快递员小李送快件五六年了,昨天他从早上7点30分一直工作到晚上10点,他说,下雨天要提早出发,尽可能及时把快件送到客户手中。 小吴说,快件都有防水袋包装,另外还会用帆布的遮雨布盖好。有时候雨太大,路上经常会看到有快递员脱下自己的雨衣盖在快件上。“自己淋湿总比快件淋湿好。”他说。 小李说,遇到下雨天快递的下单量会上升20%左右,晚上都要加班半小时到一小时。“快件没送完,我们比谁都着急。”他说,昨天因为收件延迟了十几分钟,被客户投诉了,“下雨天,我们希望客户能理解”。 |
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