【难题2】 势单力薄 一个人带着红袖标和工作牌入园巡查时,感觉孤零零的,身边缺少帮手,有点无力感 三人感受最深的管理困难还是“势单力薄”。“市民园长”纯属公益性质,在日常工作中,他们三人都是根据自己的时间安排入园,常常彼此间都遇不上。陈磐说,他一个人带着红袖标和工作牌入园巡查时,感觉孤零零的,在规劝不文明行为时身边缺少帮手,有点无力感。 “我们三个人首先要团结。”在昨天三人的碰头会上,陈磐提出。林晴和许桂英表示同意。三人协商,今后每周一,三人固定开一次会,把每周的问题交流一下,还定期一起到公园巡查。 筼筜湖管理中心副主任魏道军给他们提建议,其实“市民园长”团队可以自己牵头,组建志愿者团队,这样力量会更强大一些。 这一建议得到三人的响应。陈磐说,他早就有这个想法了,如果真能组建志愿者队伍,效果肯定不错,比如带着一群志愿者一起来做文明劝导,效果肯定不一样。他说,也曾尝试过,前不久,他就与在公园内下象棋的市民沟通过,问他们愿不愿意做志愿者,不过没人响应。 魏道军还表示,筼筜湖管理中心未来会积极争取发动周边的社区志愿者,加入到“市民园长”团队中来。 许桂英提出,他们现在的办公地点和公园办公楼在一起,感觉性质很官方,市民们不容易找到。筼筜湖管理中心表态,把“市民园长”团队的办公点设在公园南门志愿者服务窗口,并挂上醒目的牌子,这样市民们一进来就能看到,方便大家沟通交流。 【支持】 从善如流 他们提出管理要一视同仁,管理方立即回应,员工不能骑车入园,即便要入园也要下车推行 尽管如此,一个月来,这个团队还是取得了有目共睹的成绩:南湖公园大门处通道都设置了护栏,此举是为限制非机动车入园。这个改进措施,便是“市民园长”团队取得的一项成绩——他们提出问题,管理方着手设置。 林晴说,之前进入公园的电动车、自行车很多,尤其是周末,这个问题市民意见很大。于是他们提出设栏杆的设想,管理方立即就采取了措施。 不过,栏杆设置以后,依然有车子入园。据林晴观察,入园的电动车不少是园内管理人员的,也有一些是园内其他单位的。比如,有些园艺工人在修剪树枝时,直接把电动车停在草坪上,这给市民很不好的印象。 “我们的管理应该是一视同仁,以身作则的。”林晴说,在上周一次与管理方的座谈上,她毫不客气地指出了这个问题。魏道军回应,已经交代员工不得骑电动车入园,车子必须放到统一地点,如果确因工作需要入园,必须下车推行。 昨天临近中午,林晴与陈磐、许桂英巡查时,发现公园内的一家单位员工骑电动车送饭。魏道军得到消息后表态,将通知那家单位以后要派人到门口取饭,不得再骑电动车入园。 |
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