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电影票消费习惯悄然改变 自助取票大卖人工售票冷场

2016-03-07 09:59:02林路然 王玉婷来源:厦门网责任编辑: 陈薪宇我来说两句
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中华电影院,电子取票机前观众多。

金逸名汇店,人工柜台前空荡荡。

思明电影院,取票机前取票的观众。

网络售票有多火?

全国情况

全国各省(新疆与西藏除外)

网络售票占比均超五成

上海、吉林占比84%

并列全国第一

福建占比达到了78%

(据《全国各省电影票房月报(2016年2月)》)

厦门情况

今年贺岁档金逸IMAX等影院自助取票占比达八成

思明电影院、新中华电影院、金逸明发店等影院自助取票占比均超七成

厦门日报讯(文/图本报记者 林路然 王玉婷)当你想看电影时,你是先上网选择场次座位,还是直奔电影院呢?相信如今大部分人都选择前者。

据了解,去年厦门地区金逸影城的观影人数达到201.3万人次,新中华电影院观影人数达到2.99万人次。今年大年初一至初六,不少影院都呈现场场爆满的景象。

在电影票房全线飘红时,市民们购买电影票的消费习惯正在悄然改变——从电影院售票处购票变为网购后上自助取票机取票。

市民黄先生说,“我只在网上买不超过25元的电影票。”省时成了市民选择网上购票的另一原因。“我什么时候有空,想看什么电影,就直接在手机上选座。”市民任女士说,比起价格,她更看重网购电影票的便利。

【变化】

人工售票和自助取票 人数占比上演“大逆转”

春节档期火爆

自助取票占比超七成

说到今年过年期间影院的状况,金逸IMAX的工作人员感叹太火爆,“初一至初五,每天都有2000左右人次观影,这其中,有1600多人次通过取票机取票。”

网上购票刚现萌芽时,市民即使在网上买好票,也要在人工柜台填写验证码,由工作人员出票。自助取票机一出现,这个柜台就“解放”了。

火车站附近某大型电影院工作人员介绍,影院2014年底安放自助取票机,起初各平台各自“量身打造”取票机,市民取票时先要找到对应的机器,后来有了融所有平台一体的取票机,取票变得更加便捷。

火车站附近某大型电影院的工作人员也表示,刚有自助取票机时,售票处和取票机前的人数对比为9:1。“去年5月开始,网购电影票普及开来,取票机前的人数剧增,对比变为6:4,而到了今年贺岁档,这一数据达到2:8,整整增长7倍。”

此外,记者从思明电影院、新中华电影院、金逸明发店等影院了解到,通过自助取票机的取票人数占比均超过70%。

售票柜台减少

会员卡使用者锐减

随着购票消费习惯的变化,影院的经营销售也重新调整。首先是售票柜台的减少。金逸IMAX的工作人员表示,影院曾有3个前台,户外还设置5个窗口,如今户外窗口已全部取消,只保留1个前台。

其次,会员卡消费受到冲击。“会员增速和活跃度都受到影响。”新中华电影院陈经理称,原先一个月能售出100多张会员卡,现在一年也才这个数。金逸IMAX工作人员也无奈表示,会员卡的消费量仅剩不到10%,只有少数中老年人继续使用会员卡。

业内人士介绍,影院必须遵循政府制定的最低保护价,第三方平台从影院购买电影票后,可以随意压低价格,自己掏腰包贴补票价,因此和第三方平台相比,影院在票价方面没有优势。

【提醒】

网购电影票问题不少 消费者需多留心

一些问题也随之产生。记者从市市场监督管理局获悉,去年电影消费相关的投诉中,网购电影票占据了一部分。<