电影票消费习惯悄然改变 自助取票大卖人工售票冷场

【变化】

人工售票和自助取票 人数占比上演“大逆转”

春节档期火爆

自助取票占比超七成

说到今年过年期间影院的状况，金逸IMAX的工作人员感叹太火爆，“初一至初五，每天都有2000左右人次观影，这其中，有1600多人次通过取票机取票。”

网上购票刚现萌芽时，市民即使在网上买好票，也要在人工柜台填写验证码，由工作人员出票。自助取票机一出现，这个柜台就“解放”了。

火车站附近某大型电影院工作人员介绍，影院2014年底安放自助取票机，起初各平台各自“量身打造”取票机，市民取票时先要找到对应的机器，后来有了融所有平台一体的取票机，取票变得更加便捷。

火车站附近某大型电影院的工作人员也表示，刚有自助取票机时，售票处和取票机前的人数对比为9:1。“去年5月开始，网购电影票普及开来，取票机前的人数剧增，对比变为6:4，而到了今年贺岁档，这一数据达到2:8，整整增长7倍。”

此外，记者从思明电影院、新中华电影院、金逸明发店等影院了解到，通过自助取票机的取票人数占比均超过70%。

售票柜台减少

会员卡使用者锐减

随着购票消费习惯的变化，影院的经营销售也重新调整。首先是售票柜台的减少。金逸IMAX的工作人员表示，影院曾有3个前台，户外还设置5个窗口，如今户外窗口已全部取消，只保留1个前台。

其次，会员卡消费受到冲击。“会员增速和活跃度都受到影响。”新中华电影院陈经理称，原先一个月能售出100多张会员卡，现在一年也才这个数。金逸IMAX工作人员也无奈表示，会员卡的消费量仅剩不到10%，只有少数中老年人继续使用会员卡。

业内人士介绍，影院必须遵循政府制定的最低保护价，第三方平台从影院购买电影票后，可以随意压低价格，自己掏腰包贴补票价，因此和第三方平台相比，影院在票价方面没有优势。