志愿红+税务蓝 厦门国税成立10支志愿者服务队

志愿红+税务蓝奉献带来快乐

“请跟我到12号窗口，这里是绿色通道窗口，您可以优先办理。”春节假期后上班第一天，在思明区国税局办税服务厅，身穿红马甲的志愿者覃皓正引着一位头发灰白的老人往12号窗口走去。去年下半年起，思明国税办税服务厅里除了纯净的蓝色税务制服外，就又增添了这样一抹鲜艳的亮红色。

“这是我们面向社会招募的税收志愿者。”思明区国税局纳税服务科科长施艳介绍道。原来，这抹亮红色是税收志愿者。“志愿者主要负责在办税服务厅内帮忙引导办税、做政策解答和税法宣传，还提供关爱残障、扶老携幼等便民服务等。”施艳说。

在办税服务厅引入税收志愿者，是思明区国税局在厦门全市税务系统内的首创。“我们希望通过引入税收志愿者，搭建起税企沟通的新桥梁，从而进一步提高我们的纳税服务质量和效率。”思明区国税局局长张鹭杰说。

除了亮眼的“志愿红”，思明国税乐于奉献的干部们也组建了“税务蓝志愿服务队”，去年底，这支队伍首次走进厦门百度开发者创业中心，为企业送税收优惠政策上门。目前，思明国税创设的“志愿红与税务蓝”志愿服务品牌，面向社会、面向高等院校招募税收志愿者，已组成一支200余人的税收志愿者队伍。“我们不只是为国聚财的税务干部，更是建设富强国家的一员。”思明国税团支部书记冯健昕对记者说，能够利用这样的机会一起服务社会，做些公益，尽税务人的一分微薄之力，大家都感到很快乐。

我为人人，人人为我

绘就“国税蓝本”

鲍建海是厦门集美国税的一名干部，2001年，她到新疆旅游时，在当地新闻上看到一个名叫段刚的小男孩的故事。当时段刚只有5岁，父亲在事故中不幸致残，母亲离家出走。鲍建海当时就决定，自己要帮助这个孩子，承担他的学费和部分生活费。

“我当时还没和段刚见过面，但我告诉他，他可以把我当妈妈看待。”鲍建海说。在“鲍妈妈”的帮助下，段刚最终经过自己的不懈努力，如愿考上新疆医科大学，毕业后还自己创业，在乌鲁木齐市和朋友一起创办一家教育培训机构。接受媒体采访段刚真情流露地说:“没有厦门市集美国税局鲍建海妈妈的帮助，我就会和大学失之交臂，现在的生活可能完全不同。”

“奉献社会”是归宿，用“我为人人”换取“人人为我”，这正是厦门国税核心理念的最终落脚点。在鼓励干部职工积极参与志愿活动，奉献社会的同时，厦门国税也在不断提升服务品质。比如，通过开发上线无纸化办税系统、免填单服务系统，让纳税人办税更便捷；破解小微企业融资难题，推动“银税互动”项目，帮助522家企业获得11.33亿元授信额度；积极落实税收优惠政策，去年共减免税71.04亿元，同比增长22%；办理出口退税412.2亿元，同比增长17.24%，有力推动地方经济社会发展……

社会主义核心价值观就如种子，经由厦门国税人的辛勤浇灌，在广大干部职工心里生根发芽。厦门国税人以“勤于学习用心工作”的执着，一头挑起“奉献社会”的担当，一头挑起“快乐自己”的幸福，绘就培育和践行社会主义核心价值观的“厦门国税蓝本”。