市场监督管理所执法人员向该酒店女工询问老板的情况。 厦门雨果精品酒店只在网上销售。 厦门日报讯(文/图 记者 何炳进 李沛程午鹏)“到了所谓的酒店,一个招牌都没有,证照也没有,我不想住了,结果押金不给退。”前日,从外地来厦旅游的朱先生拨打本报热线反映,在“去哪儿网”订了一家无证无照的酒店,结果没住成还损失了部分押金。 【反映】 “无名”酒店藏身小区中 “这个酒店在网上被写得很好,结果等我到了厦门,找都找不到。”朱先生元旦期间来厦门旅游,在“去哪儿网”预订了“厦门雨果精品酒店公寓”,房费一个晚上198元。订好后,酒店工作人员加了朱先生的微信。该工作人员称节假日要加价,向朱先生收了100元的微信红包。 待朱先生到了厦门却大失所望,该酒店地址在一个小区内。朱先生询问小区保安,保安也不知道小区内有这个酒店。朱先生说:“找了一个多小时,最后酒店的工作人员出来带,我才找到。” 朱先生被带到湖里万达广场SOHO公寓D1号11楼,眼前的场景跟朱先生在网上看到的酒店介绍完全不一样。“酒店的名字都没有,只是普通的居民楼房间。我问酒店工作人员有没有相关证照,他们说没有。”朱先生认为被骗了,要求退订。“酒店工作人员说100元的押金不能退,网站只把198元退给我了,网站说100元押金是我和酒店私下的‘口头协议’,不归他们管。” |
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