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厦门版不文明旅游"黑名单"制度 预计明年上半年施行

2015-12-29 21:23 来源:厦门网责任编辑:卢超颖我来说两句
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■游客在景区内攀爬银杏树,出现这种行为或被列入“黑名单”。(新华网)

厦门晚报讯(记者 翁华鸿)乱交通工具、违反当地风俗、损毁文物古迹……厦门游客如有类似的不文明旅游行为,出游将受限。据了解,厦门的不文明旅游“黑名单”管理制度,预计2016年上半年实施。

厦门版的“黑名单” 或明年上半年出台

近日,国家旅游局公布第四批游客“黑名单”,又有5名游客上榜。这意味着,自我国今年4月6日施行《游客不文明记录管理暂行办法》以来,已有16名游客被列入“黑名单”。

“这16人都是福建以外的游客,其行为是私自打开舱门、殴打空姐等,还有在旅游景点雕刻涂鸦。”厦门旅游质量监督所相关负责人介绍说,在这些不文明行为中性质恶劣的,只要发生一次就被列入“黑名单”;情节稍轻的,相关旅游部门还是有给改过机会。

目前,《游客不文明记录管理暂行办法》在全国执行,如果厦门游客也出现性质恶劣的不文明旅游,同样可能出现在国家旅游局的“黑名单”上。据悉,厦门自己的“黑名单”管理制度预计在2016年上半年出台并实施。

“届时会设立‘红黑榜’,设立旅游企业诚信记录和不文明游客的记录。”厦门旅游质量监督所相关负责人说,“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门会酌情将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响,必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报。

出现“不文明出游” 剩余行程或被取消

对于这份不文明行为“黑名单”,市民王女士认为,“黑名单”的公布对当事人是种“声誉损失”,同时也对其他游客产生“口碑警戒”:“如果自己做出不文明的旅游行为,将会付出高昂的道德成本。”也有人建议,应对进入“黑名单”的人采取经济处罚等。

厦门市旅游协会常务副会长谢进元认为,未来在旅行社与游客双方的合同约定中,或可将出团前的注意事项等纳入条约。“游客在他地旅游时,本来就应当遵守当地的风俗禁忌,如果游客的不文明旅游行为比较严重,违反了当地的法律法规,当地政府不会因为你是游客就对你网开一面或特殊对待,同样要承担法律责任。”

“游客的不文明行为如果影响到整个团队行程,旅行社可以依据合同中止合约。”厦门一旅行社负责人说,《旅游法》正式实施后,游客文明旅游将变成法定义务,对于被中止合约的游客,旅行社会协助其办理返程的机票等事务,但剩余的行程将被取消。

【案例】

这些游客上“黑榜”

1、上海游客打日本店员

今年9月26日晚,上海一男性与新婚旅行的妻子一起进入札幌市内的便利店,妻子在未结账前打开包装品尝冰淇淋,店员上前制止,双方发生了争吵,男子出手导致店员轻伤。两人因涉嫌伤害罪被现场逮捕,起诉延期处分后被释放。事后该男子被列入“不文明行为黑名单”。

2、攀爬红军雕塑照相

2015年“五一”前夕,游客李某在吴起县胜利山景区内,攀爬红军雕塑照相,被其他游客拍照记录后在网上传出,引起公众广泛谴责,造成严重社会不良影响。

3、泡面泼空姐

2014年12月11日,张某和王某两人乘坐泰国亚洲航空公司航班由曼谷飞往南京。在就餐时,张某取出自带方便面,要求空服提供热水。空服告知热水需要收费,张某不悦,发生言语冲突,随即张某将泡好的方便面泼向该空服。张某和同伴王某与空服人员激烈争吵,并谩骂、恐吓和威胁。因事态危害航空安全,机组决定中途返航。

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