住房卡突然不能用了 酒店:签协议的印章是假的

洪女士提供的会员卡上标明可“永久享受”。

厦门晚报讯（文/图 记者 匡惟）“花1万元买的酒店住房卡，说好无限期可以使用60次。没想到才用了33次，酒店就说协议上盖的公章是假的，不让住了。”近日，市民洪女士致电本报市民热线，对酒店的这一做法表示不满。

洪女士说，最后一次使用住房卡是今年5月19日，11月份再次使用就不允许了，而酒店对此的解释是当时酒店属于“失控状态”。目前工商局已介入调解，但仍无结果。

【意外】

已经使用好多次的卡为什么突然不能用了

洪女士说，2006年为海外亲戚订了希尔福酒店，住了一晚后感觉不错，于是花1万元买了一张住房卡，双方签订了“厦门希尔福酒店会员卡协议”。根据协议，洪女士一次性缴纳会员费人民币1万元，即可免费入住酒店豪华标间及豪华单人间60次，另注明入住无年限，住满60次为止。

2013年，希尔福酒店改成了和驿家酒店。洪女士与酒店方协调后，和驿家酒店接受了这张住房卡，洪女士的亲戚也曾入住过几次。5月19日最后一次使用后，这张住房卡还剩27次。

今年11月，和驿家酒店又改回了希尔福酒店，洪女士再次办理入住时被拒绝了。她很诧异:“和驿家酒店都能使用的住房卡，改回希尔福酒店后反而不能用了？”她说，酒店负责人对此的解释是，当年签订协议时盖的是市场营销的章，不是对外公章，所以这份协议无效。