芒果摊坑骗游客专项整治行动持续了两周。(记者 林桂桢 摄)
本报10月30日B01版报道。
本报11月3日A05版报道。
【行动】
11月1日-11月15日,开展为期两周的芒果摊坑骗游客专项整治行动,此次专项整治共出动执法人员564人次,车辆127台次,检查相关商户298户次。
【管理】
市发改委价监局将在环岛路、曾厝垵和黄厝设立三个价格监管点,招募6名价格监督志愿者,不定期地进行暗访巡查。
厦门日报讯 (记者吴海奎)短斤少两、以次充好、收完钱不发货……不久前,本报持续曝光“黑心”芒果摊坑骗游客伎俩,细数芒果摊的“数宗罪”,并追溯这一乱象背后的管理问题;同时邀请市民群众、人大代表、政协委员等,为整治芒果摊建言献策。在本报系列报道的持续推动下,相关部门因势而动、顺势而为,一方面,严厉打击芒果摊坑骗游客的行为,另一方面创新管理举措,在整治过程中,本报的相关报道被复印成宣传材料,分发到商家手中,引导他们诚信经营。
部门的行动赢得了市民和游客的肯定。市民和游客也希望,针对“黑心”芒果的治理要持续下去,建立机制,避免“一阵风”。
【一场整治】
专项整治两周 检查商户近300户次
10月29日,在本报报道芒果摊用新伎俩坑骗游客一事的当天,市旅游会展产业发展领导小组办公室立即召开会议,确定了由辖区区政府牵头、市直各部门参与的联合整治思路,决定开展为期两周(11月1日-11月15日)的芒果摊坑骗游客专项整治行动,各单位积极行动,多措并举。
思明区政府成立了以区旅游质监所牵头,区公安分局、区城管执法局参与的7人芒果摊坑骗游客专项整治流动执法组,采取明暗结合、定点蹲守与流动巡查相结合、定时常规检查与不定时随机抽查相结合的方式,重点对流动芒果摊经常出没的游客集中的码头、街道、景点等地段以及中午前后、下班期间等活动高峰时段展开行动,实行不间断执法。相关人员利用周末对思明区游客集中区域芒果摊经营情况进行暗访摸排,确定了轮渡、人和路、曾厝垵、南普陀、厦大白城和环岛路沿线为主要整治区域。11月4日,滨海街道牵头,区城市管理执法局、区市场监督局和曾厝垵文创村业主协会对文创村包邮芒果进行了集中整治,共检查包邮芒果11家,现场暂扣流动摊贩芒果150公斤。11月9日,流动执法组对轮渡和曾厝垵片区内的20多家芒果销售摊贩进行专项物价检查,对14家经营户的不规范行为进行现场纠正和下架处理,纠正流动芒果摊贩88起,暂扣不合格电子秤23台。此次专项整治共出动执法人员564人次,车辆127台次,检查相关商户298户次。
集美区市场监督管理局集美工商所加强检查巡查力度,并针对嘉庚公园1号“黄木莲工艺品店”销售芒果存在短斤少两的现象,依法对其罚款1000元。
【一次宣传】
本报报道被印成宣传材料 分发给商家
本报的报道为专项整治行动提供了舆论基础。报道被多家网站转载,在社会上引起强烈反响。市民张先生说,“黑心”芒果摊,有损厦门的城市形象,作为一名厦门市民,他举双手支持对芒果摊的整治。还有不少市民和网友,在网上发表自己的看法,对芒果摊坑骗游客的行为表示谴责并支持整治行动。
据介绍,在专项整治期间,有关部门将本报关于芒果摊坑骗游客的相关报道复印500余份,作为宣传材料,分发到商家手中,引导商家和经营摊贩诚信经营。同时,运用“思明旅游网”、“曾厝垵”微信公众号开展芒果摊坑骗游客的相关宣传和典型案例剖析。
【一个创新】
设立价格监督点 招募监督志愿者
芒果摊坑骗游客问题由来已久,已成顽疾,除了专项整治外,还需创新日常的管理举措。据介绍,市发改委价监局将在滨海街道所辖的环岛路、曾厝垵和黄厝设立三个价格监管点,招募6名价格监督志愿者。目前,价格监督志愿者仍正在招募和培训中,预计下个月初就能够全部到位。价格监督志愿者将不定期地到海鲜大排档、芒果摊等进行暗访巡查,如有发现未明码标价、价格虚高、短斤少两等情况,及时向有关部门报告。
“设立公平秤、公布诚信红黑榜、设立公平保证金制度”,这些创新管理举措,在曾厝垵试行以来,对规范芒果摊经营行为取得了一定的效果。对此,思明区总结相关经验,在旅客集中主要区域推广“曾厝垵模式”。
市旅游会展产业发展领导小组办公室相关负责人表示,各区各部门将继续做好巡查跟踪,及时发现问题,尽快处理解决有损广大游客权益的现象,为游客营造一个有序、舒适的旅游环境。 |