陈女士发现水表问题。 厦门晚报讯 陈女士家住国贸阳光小区,昨天下午,她意外发现自家的水表数值不对劲:用水量高达510吨。平时家里就三个人,不可能用这么多水啊!检查发现,这个用水量是邻居家的。陈女士致电本报市民热线,她怀疑自家水表可能与邻居家装反了,她可能长期为邻居垫付水费,已垫了近300吨水费。 讲述 按标签关掉自家的水阀,但家里的供水没断 昨天下午,因为家里的热水器坏了,陈女士打算将楼底的水阀关闭,以便进行修理。每个水阀旁都贴着对应房间号的纸质标签,陈女士按照标签找到自家的水阀并关闭,奇怪的事情发生了:婆婆在家里打电话告诉她,家里供水没断。陈女士很疑惑,她查看了与水阀相连的水表,惊讶地发现上面显示的数值已达510吨。 陈女士说,距离上次抄表也就差不多一个月时间,自己家不可能用这么多水,“我们是三口之家,用水量也就200多吨。”她带记者看了其他住户的水表数值,三口之家的用水量大多在200至300吨之间。 陈女士之前在晚报上看到过有市民家里的水表跟邻居装反了,她怀疑自己可能也碰到了这个问题。于是,她用开关水阀的方式寻找自家水表,终于在关闭贴着邻居家房间号的水阀时,自家的供水被切断了。上面的数值也符合她家的情况:240吨。 陈女士说,邻居家是出租户,分成5个隔间出租给5户,用水量510吨很正常。因此,她更加断定,水务集团肯定是将她家的水表与邻居家装反了,她可能为邻居长期垫付了近300吨的水费,“要不是这次热水器坏了,我可能还得把这笔冤枉钱付下去”。 回复 房间号标签贴错了,用水量及水费一直没问题 陈女士立即联系水务集团。工作人员告诉她,抄表员向公司报送用水量时,用水吨数对应的不是水表旁贴着的房间号标签,而是直接对应水表表身上的序号。“这个序号是嵌刻在表身上的,很难被人为更改,因此比较安全。”工作人员说,此序号在水务集团系统中有直接对应的业主家庭住址,因此用水量与水表旁贴着的房间号标签没有任何关系。 水务集团查询得知,陈女士家的用水量是240吨,并不是510吨,没有错。抄表员随后确认,果然是贴在水表旁的房间号标签出了错,两家的用水量及水费一直都没有问题。抄表员表示,会尽快更换标签。 |
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