中奖？退款？都可能是骗局 警方发布四类典型诈骗案例

厦门日报讯（特派记者 张珺）警方昨日发布了四类利用“双11”从事诈骗的典型案例，提醒消费者一定要注意安全防范，特别是不能绕开交易平台付款，否则一旦被骗很难挽回损失。

【案例1】 “钓鱼”网站骗取银行信息

去年“双11”，消费者小林在淘宝上血拼了不少宝贝。第二天，她就接到一名自称是淘宝客服人员的电话。对方以淘宝订单出现问题为由，要求小林办理退款手续，并发来一个所谓的退款流程链接，让小林在网页上输入购物绑定的银行卡账号及密码等信息。没过多久，小林银行卡中的钱款就被盗刷。

事后，警方调查发现，这个所谓淘宝客服发给小林的是个钓鱼网站页面，其内容与淘宝退款流程的页面十分相似，骗子正是以此来骗取小林的银行卡和密码的。

【案例2】 “获奖”要先付保证金

同样是在去年的“双11”，消费者方某收到一条网络商家发来的短信，称其在“双11”活动中获得大奖，并附上一网页链接，希望其登录兑奖页面填写个人资料，方某正好在“双11”购买过这个店家的东西，就相信了这个中奖消息并上网填写。

随后，方某接到一自称是淘宝网律师的电话，称其要提取奖品及奖金需预先支付“保证金”、“个人所得税”等，要求方某向指定账户汇款，方某汇款后发现被骗。

【案例3】 购买后改变付款方式

今年11月，消费者小张在淘宝网一网店发现一部心仪的手机，价格远低于市场价，于是就付款买下。付款后不久，小张接到卖家电话，称订单系统出现问题，系统已经将小张所付款项退回其账户，该笔消费“交易关闭”。

小张查询后发现钱确实已经返还。不过，这个卖家声称自己已经将手机寄出，并发了快递单号给小张，请他将钱汇至其指定的账户，小张照做了。收到货后，小张发现是一部假手机，他要求卖家退款，卖家置之不理且至此“消失”。他又向淘宝客服投诉，淘宝客服认为该笔消费“交易关闭”，无法替消费者维权。

【案例4】 刷信誉后血本无归

消费者丁某在一微信公众号上看到一淘宝刷信誉的兼职信息，在与对方取得联系后，对方要求丁某在指定网站消费，后会将消费金额和佣金返还给丁某。

起初几次，丁某通过刷单得到了佣金，后对方要求丁某提高刷单金额。丁某不知有诈，持续刷单后对方却不再返还消费金额和佣金，方知被骗。

四招防止

掉入网购陷阱

1.消费者要提高防范意识，务必要保护好自己的银行卡号、消费密码、手机验证码等个人信息，不要轻易在网站上填写个人信息。

2.如果对方发来文件、链接等信息，千万要小心，不要随意点击，很可能这就是“木马”病毒，目的是盗取消费者的账号、密码等信息。

3.面对超低价商品一定要谨慎，以防因贪小便宜而吃大亏。此外，在网购时，消费者要尽量避免直接汇款给对方，可以采取支付宝等第三方支付平台交易，一旦发现对方是诈骗应立即与支付平台联系冻结货款。

4.所谓“兼职刷信誉”多为诈骗，谨防上当。