【记者手记】 别让芒果 打了脸 厦门旅游市场上的芒果摊问题由来已久,至少在2014年3月以前,本报就曾曝光过,到现在已逾一年半的时间。这一年半以来,问题不但没有解决,反而有愈演愈烈的趋势。从今年10月的这几起芒果摊坑人事件可以看到一些新的动向:地点,从原来的重灾区曾厝垵向外转移,轮渡、人和路、厦门北站一带均有发生,这些都是游客集中的区域;手段,从以前的缺斤少两、以次充好,到现在变成收完钱不发货,用假的电话号码蒙骗顾客,把顾客拉黑玩“消失”,可以说,手段愈发恶劣。 外地游客回到家发现被坑后,投诉无门,往往会在网上发帖吐槽;厦门的城市形象,或许就这样被一点点地消耗。 今年8月,我市有关部门开展了为期一个月的旅游市场秩序综合整治行动,芒果包邮缺斤少两和以次充好的现象也是重点整治对象之一。然而,专项整治月刚过,10月又发生了这几起芒果摊坑骗游客事件,问题究竟出在哪里?难道两个部门治不了一颗不诚信的芒果? 曾几何时,曾厝垵芒果摊几乎成了短斤少两的代名词,不少曾厝垵商家为此蒙羞。在本报持续的报道关注推动下,滨海街道办联合工商、城管、公安等多部门采取了设置公平秤、实行保证金制度、张贴红黑榜、村里村外联合整治等一系列措施,曾厝垵芒果摊乱局,算是得到了较大程度的扭转。曾厝垵芒果摊“由乱到治”的案例说明,有关部门只要肯作为,只要敢作为,绝对是管得了的。 厦门是海内外游客向往的旅游胜地,这里的风景如画,这里的人民热情好客,经过多年的培育,厦门旅游品质总体是很高的,旅游市场总体是干净的,但是,正如一粒老鼠屎,可能会坏了一锅粥,一颗小芒果,也可能影响一个城市的形象。 防微杜渐,为时未晚。在此,我们急切地希望,有关部门赶紧行动起来,用猛药治顽疾,千万不能让芒果摊长成“毒瘤”! |
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