厦整治旅游消费环境 查处水果摊点70余起违规行为

厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 林伟武 刘启国）针对媒体近期曝光的曾厝垵等地大排档“宰客”、芒果摊点缺斤少两等扰乱旅游市场秩序的热点、难点问题，今年暑期以来，市市场监督管理局启动了“旅游市场秩序综合整治行动月”专项治理。记者昨日获悉，截至目前，整治行动已先后在鼓浪屿、曾厝垵等地查处水果（芒果）摊点缺斤少两、以次充好问题70余起，销毁水果摊点不合格秤60余把（台）。其中，一个芒果摊主因短斤少两问题，被扣除保证金5000元；2家水果摊点经营者被立案调查。

据了解，此次整治行动共分为9个重点区域、重点对象展开。除了对水果摊贩短斤少两的查处以外，市场监管部门还针对“海鲜大排档勾结‘的哥’宰客”问题，先后约谈投诉集中的餐饮企业负责人12人，责令改正1家、立案调查5家，起到了一定的震慑作用。

【提醒】

市民投诉有多个渠道

记者昨日也了解到，机构改革、职能整合后，市市场监督管理局升级了投诉举报信息平台系统，目前除了12315、12331两条热线畅通外，还开通了短信、来函、互联网、微信等多元化诉求渠道。此外，全市已开通178家企业、商场、超市的“消费维权企业直通车”信息反馈平台，让游客和市民可以及时、就近解决消费纠纷。