厦门一日游市场违规现象挺严重 低价揽客强推景点

东南网9月12日讯（海峡导报记者）“到美丽的厦门岛旅游，我是抱着很大希望的。但是，我报了一家旅行社推出的厦门一日游的旅游线路，却被黑导游给骗了。”

近日，一名外地游客向导报反映，希望有关部门整顿旅游市场秩序。

前日，导报记者前往这家位于蜂巢山路1号的旅行社收客点进行暗访，发现该处存在不主动签订旅游合同，使用假导游，不去国家5A级旅游景点，推荐私人旅游景点，半路甩客，超范围经营等诸多违规现象。

第1站：门市店 售票员推荐298元线路

前日，导报记者对蜂巢山路1号的旅行社收客点进行了暗访。

早上9时，导报记者一行5人到达该处。看到导报记者进去询问，一名男性售票员站起来，拿出一张《旅游指南》，介绍了厦门一日游的两条线路，并强烈建议选择298元的线路1，里面包含海上游金门，而且可以打折。

导报记者选择了线路2：游览南普陀、厦大外景、环岛路和茶叶店，下午游览鼓浪屿。原价168元，打折后138元。

该处柜台上写着“散客旅游集散中心”字样，但是男子表示和他们没有关系，他们是厦门澳德瑞国际旅行社有限公司，有经营许可证。

“不需要签订旅游合同吗？”“这个上车后导游会跟你们签。”导报记者提出需要开具正式发票，男子表示可以开，但要等下午返程时再来取。随后，男子给了一张旅游券当做收费凭证，盖章公司名称为厦门澳德瑞国际旅行社有限公司散客三部。

第2站：南普陀 导游让自行游览观光

在报名地点等了约一小时后，一部金杯面包车开了过来，同车跟着一名男性导游，自称姓吴。

导游小吴在简单介绍了厦门的市树、市花后，带着导报记者来到南普陀正门，给了20分钟的游览时间，让自行游览观光，他在门口等候。“其他导游都有进寺庙讲解，你怎么没有？”导报记者问。

“他们都是地接社的团队旅游，与我们这个不一样。”导游答。“我们的费用中不包括导游费吗？”导报记者又问。“这个只包括在自费旅游景点的讲解。”导报导游回答。

第3站：环岛路 填假导游名字和证号

接着，乘车前往环岛路观光并欣赏厦大外景。所谓的环岛路观光，只是乘车从南华路出来，从厦大西村经过，上演武大桥，看了一眼白城沙滩，很快就到了珍珠湾的一家茶叶店。进入茶叶店，导游躲到一边打电话，服务员则推销起茶叶。

其间，导游只是随意介绍了一下厦大的全国排名和为什么号称中国最美大学。

在车上，导报记者再次要求导游签订旅游合同，导游便从司机那拿了一份澳德瑞公司《一日游旅游合同》，旅游合同上，导游名字叫吴力平，导游证号F3502-4507。

事后，上网查询，查不到该导游名字，导游证号也不对。

在茶叶店，导游让提前选鼓浪屿旅游线路。导报记者提出，要去日光岩和菽庄花园。导游说：“日光岩就是爬山，天气这么热，意义不大，而且我上不去。既然出来旅游，就要玩好一点。像趣味蜡像馆、世界名人馆、怀旧鼓浪屿等景点，会好玩得多。”

当导报记者继续坚持时，导游立即变了脸色，“这两个地方是国家级旅游景点，我是不能带你们上去的。如果你们要去，我只能把线路告诉你，你们自己去。我们导游是为你们讲解景点的，不可能带你们去吃小吃和购物。”