医药电商冲击实体药店 厦门本土企业突围各显神通

厦门晚报讯（记者 高金环） 电脑前点点鼠标、敲敲键盘，然后就可以在家里等药上门了，随着医药电商异军突起，网上购药已成为市民买药新渠道。

然而，这无疑动了实体药店的“奶酪”。在日前举行的两岸“互联网+医药”高峰论坛上，业界大咖热烈讨论实体药店的应对之道。

买药全凭网络口碑 医药电商快速爆发

2010年，我国医药B2C市场规模仅1亿元左右，2013年已达46亿元，预计接下来两年内还将至少翻三番。

记者注意到，遇到健康问题，“80后”、“90后”第一时间求助的对象往往是网络。

“孩子是不是得湿疹了？我去网上查查。”昨天一早起来，看到女儿脸上起了红色的疹子，新妈妈陈女士第一时间拿起手机，到网上论坛搜索、查询。

“我在网上买一堆早孕测试笔，自己在家就可以测了。”准妈妈温女士说，很多准妈妈都这么做，甚至在网上推荐测得比较准的品牌。

业内人士也注意到，互联网的发展，使人们就医问药的方式发生改变。太安堂集团电商中心副总监、广东康爱多连锁药店有限公司副总经理陈彦辉说，以往人们生病往往上医院找医生，具体吃什么药、该注意什么，会让医生或药店导购推荐，买药的地点不是在医院就是药店。

“现在，有些人则会先通过网络进行病症查询，然后在网上查询医院医生信息；如果自己买药，则通过网络医生问答、网友推荐或病症查询推荐，买药也会选择网络药店。” 陈彦辉说。

数据显示，近几年，医药B2C（商家到消费者）市场快速爆发。2010年，我国医药B2C市场规模仅1亿元左右，2013年已达46亿元。业内预计，接下来的两年内，我国医药B2C市场规模还将至少翻三番。而在医药电商中，天猫和京东占据近80%的市场份额，从2014年中国医药B2C的渠道分布看，天猫医药馆、自主官网、京东医药馆是三大主渠道。

零售药店数量下滑 福建上半年关44家

电商来势汹汹，基层医院取消药品加成也在吸引客户回流，国内实体药店体量或将继续减少。

数据显示，截至今年7月31日，全国食品药品监督管理系统共计核发《互联网药品交易服务资格证书》442个。其中，仅2014年就新批了166个。

相比之下，零售药店却关店成风，尤其是今年上半年，各地频现关店潮。CFDA南方医药经济研究所副所长陶剑虹说，今年上半年(截至7月10日)，根据21个省市自治区的食药监部门关于注销零售药店《药品经营许可证》的公告，各地关店注销数量达到1108家。其中，福建注销44家。

据了解，在公布注销的零售药店中，主要注销原因是《药品经营许可证》到期后，药店未进行更换，此外，药店主动申请注销、新版GSP认证未通过、严重失信、严重违规等也是注销原因。

按照新规，2015年12月31日前，所有药品经营企业无论其两证是否到期，必须达到新修订药品GSP的要求。新版GSP认证中除对药品储存、运输条件有严格要求外，实体药店还必须配备药学专业人员辅导患者用药以及投资改造门店以适应新规等门槛。

陶剑虹预测，电商来势汹汹，基层医院取消药品加成也在吸引客流回流，国内实体药店体量或将继续减少。

厦门企业联手台企 积极试水跨境电商

有的药店掀起“指尖营销”，有的联手台湾业界，有的打造医药大健康数字营销及电商孵化平台。

面对医药电商的来势汹汹，厦门部分实体药店也在苦寻应对良策。

记者了解到，厦门有药店掀起“指尖营销”，如“健康85医药连锁”去年曾以关注微信号，送赠品的方式，吸纳不少厦门“粉丝”，该连锁店借助公众微信号，常常发布保健养生知识，有时也公布优惠活动，甚至有送货上门服务。

还有本土连锁药店联手台湾业界，借助自贸试验区跨境电商等政策销售新产品。本月14日，鹭燕（福建）药业股份有限公司就与台湾明通制药股份公司等共同发起成立“两岸医药贸易中心”。该贸易中心以代理台湾医疗器械、中成药等为主营业务，通过“鹭燕”自有渠道、分销网络、跨境电商等营销方式，将台湾的健康产品引进大陆。

“我看好福建自贸试验区厦门片区快速通关及跨境电商等相关政策的便利性。”鹭燕（福建）药业股份有限公司副总裁朱明国说，该中心设立在福建自贸试验区厦门片区，以合资企业形式注册成立，注册资本3000万元。

未来，厦门本土药店“触电”也更方便。在两岸“互联网+医药”高峰论坛上，李时珍医药集团、中国药促会福建分会和桑迪·六力营销咨询公司正式签约，打造中国首个“医药大健康数字营销及电商孵化平台”对接项目。厦门成为该平台在中国的首个孵化基地。

桑迪·六力营销咨询公司首席咨询官张继明说，互联网势必对实体药店造成重大影响，该平台将致力于为缺乏数字营销经验和电子商务运营人才的医药企业提供线上外包服务。