车行承诺"按揭不成退定金" 事后找借口少退顾客1万元

厦门晚报讯（文/图 记者 李毅颖）上个月，市民陈女士在枋湖富饶起亚车行看中一辆轿车，并交付了1万元定金，定金收据上约定 “按揭不通过退定金”。经过三次努力，按揭没能通过。可车行并未按约定退定金，还说按揭没通过的原因是“顾客未全力配合”。

对此，陈女士十分气愤。前天下午，她反映，指责车行“太霸道”。

【顾客】

攒7万元买车，车没买成1万元没了

陈女士和丈夫住在集美，而工作在岛内，每天上下班都要耗费大量时间在路上，他们一直想买辆车。上个月他们逛了几家车行，最后在枋湖富饶起亚车行看中了一辆起亚MG6，价钱将近14万元。

“我们就攒了7万元。”陈女士说，他们决定选择首付30%按揭购车。他们与车行约定了购车的细节，其中最重要的一条在定金收据上已注明:“按揭不通过退定金。”

陈女士说，她也不清楚按揭贷款具体规定是什么，车行要了他们的身份证和结婚证，但申请办理三次都没成功。“从7月15日到现在，按揭一直下不来，定金也退不了。”陈女士说，“交钱前说可以退，现在办不下来却不退了，车行太霸道了。”