10岁女童辱骂乘务长遭拒载 八成网友支持拒载"熊孩子"

厦航声明

尊重机长最高处置权

这则通报引起了网上热议，不少网友质疑，厦航这样对机组人员的处置是否妥当？为此，有网友发起投票，其中82.6%的网友认为“熊孩子有错，机长可以拒载，不该处罚”。

昨日15时许，厦航发布微博，针对事件发表了声明。

在这份声明中，厦航强调，在8月6日的MF8036航班上，针对辱骂乘务员并拒绝道歉的旅客，机长出于安全考虑做出拒载决定是正常行使权力，厦航坚决执行相关法规，并尊重机长在飞机上的最高处置权。同时，厦航也重视每一位员工的个人尊严，坚决抵制任何侮辱谩骂厦航员工的不文明行为。

声明指出，厦航针对拒载事件进行调查与讲评后，认为机长要求旅客中止行程的决定存在考虑不足之处，未综合考量航班长时间延误的特殊情况以及旅客未成年人的身份。

针对网友热议的厦航对机组人员的处置是否妥当的问题，该声明指出，针对当事机组的质量管理通告是希望飞行员今后能够更加谨慎地行使权力，在确保飞行安全的前提下，综合考虑各种因素，慎重做出中止旅客行程的决定。