海西晨报讯(记者 陈佩珊 实习生 吴宇豪 通讯员 钟淑芬)话说“家丑不可外扬”,但有些“家丑”就是需要局外人来点醒当事人。还有话说“清官难断家务事”,可有些调解员却总能将“家务事”断得当事人心服口服。本期和事佬,带你走进寻常人家,看调解员如何在家长里短里化解各种疑难纠纷。 下班后回家,阿花发现丈夫躺在床上不省人事,送医后被诊断为脑死亡,只能靠呼吸机维持生命。就在家属与公司签订调解协议的次日,阿花及其公公再次来到司法所,翁媳因为赔偿金的划分闹得鸡犬不宁。 [悲剧发生] 37岁男子脑溢血 家属疑与工作有关 去年5月的一天,阿花跟往常一样,下了班往家赶。就在她推开门的瞬间,丈夫阿亮出现在眼前,倒地不起。阿花一边呼唤丈夫的名字一边拨打电话求助。虽然第一时间被送往了医院,但阿亮还是因为脑溢血而导致脑死亡,只能靠呼吸机维持生命。 阿亮今年37岁,和妻子阿花是厦门市某公司的保洁员,在公司夫妻俩一人上早班,一人上晚班。丈夫上班,老婆睡觉;丈夫睡觉,老婆上班,两人经常说不上几句话。 阿花认为,阿亮脑溢血与长期上晚班、工作压力大、劳动强度大不无关系。 事发之后,阿花一边照顾病床上的丈夫,一边和公公阿土协商向公司索赔的事宜。 在听闻公司主张要进行工伤鉴定,且只能先支付7万元补助后,阿土和阿花难以接受。就赔偿金额问题,阿花一家和公司一直未能达成协议。 事发几天后,公司找到了禾山司法所申请调解。 [顺利和解] 调解员奔走 家属成功获赔32万元 在司法所,阿花提出了40万元的赔偿主张。阿花表示,要工伤鉴定可以,但工伤鉴定需要时间,阿亮的救治也需要钱,公司应该先垫付这笔钱。 然而,公司方面表示,根据公司处理该类事件的流程,只能先支付7万元的补助。 “我们没有漫天要价,这个索赔金额合情合理。”阿花拒不接受7万元的赔偿。 调解员一再找公司沟通,在得知类似事件的赔偿金额后,公司终于将赔偿金额提高至20万元。对此,家属仍不予接受。 调解员两头奔走,一边做公司的工作,一边安抚家属的情绪。当得知阿亮6岁的儿子唇腭裂后,调解员还帮忙联系了嫣然基金会。调解员的负责和真诚换得了阿亮家属的信任。 经过几番沟通,公司终于将赔偿金提高至32万元,除事发时已垫付的2万元医疗费外,还有老人赡养费8万多元、孩子抚养费8万多元及丧葬费、慰问金等。 最后,在阿亮进医院半个月后,家属和公司签订了赔偿协议。 |
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