住客给客栈差评老板发恐吓短信 称将泄露住客信息

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原声

厦门晚报讯（记者 李晓辉 见习记者 颜梅丽）林女士:我是辽宁沈阳的游客。4月中旬，我和朋友带着四个老人和两个孩子到厦门旅游。当时我在艺龙网上看到“厦门海边听浪客栈”有100多个好评，就联系了店主，加了店主微信，订了305、306、307共3间房。4月16日我们到客栈后，店主才说，预订的房间住不了，只能把我们三间房分开，分别安排在2层和3层。

后来点评时，我给其中一间好评，另外两间差评。差评发布后，问题就来了。那家客栈的店主不停给我打电话、发短信，已经严重影响到我的日常生活了。后来我又接到一条恐吓短信，说我不改评价可以，但我们8个人的住店信息、身份证资料、电话他都掌握着，让我自己“看着办”。

住客

客栈没及时告知，因此给差评

林女士说，当时订相连的房间，就是为了照顾同行的老人和小孩，而且都已经和客栈老板确认好了。但等他们到达后，客栈无法落实之前的预订安排，因为有个房间的客人续住。

林女士给艺龙网打电话，但网站说他们在上海，让林女士和客栈老板自行协商。无奈之下，林女士只能接受房间调换。退房时，客栈给林女士退了100多元，作为补偿。

林女士觉得客栈服务还不错，但房源不足，没及时提前告知消费者，这让她很不满意。所以，点评时，林女士给两间房间差评，并将原因写在网站上。但没想到，客栈老板说掌握着她的个人信息，让她“看着办”。