海西晨报讯 阿祥,天津人,已退休。去年,阿祥和朋友结伴到厦门旅游。早已耳闻厦门八市之名的他决定到市场里逛逛,一来体验下厦门人的生活,二来尝尝厦门最地道的美食。 “手撕鸡怎么卖?”在一个卖手撕鸡的摊位上,阿祥让摊位上的小伙帮忙挑了一只。一开始,双方和气相待。小伙子把整只鸡过秤后切掉了鸡屁股。对此,阿祥十分不解:“为什么要把鸡屁股丢掉?”“厦门都这样,鸡屁股不吃的。”“既然要丢掉,为什么不先切掉再称?为什么不问问我要不要?”阿祥继续追问。小伙子被问得有点烦,一直以“厦门就这样”回应。后来,小伙子撂下一句“爱买不买,不买拉倒”,态度极不友善。因为不满小伙子的态度,阿祥提出不买了,要退钱。被激怒的小伙子坚决不同意退钱,两人的矛盾从言语之争上升到了肢体冲突,小伙子举起了摊位上的塑料椅欲砸向他。 吴小汉、许永和、庄森镇等闻讯而来,正巧看到小伙子将塑料椅举过头顶,几人赶紧阻止了他。为解决争端,他们将阿祥请到了八市调委会调解室,并叫上了摊位老板。 调解室里,调解员一再向老人解释两地饮食习惯的差异。而调解室外,调解员拦下了摊位老板。“如果真把老人打伤了,你们得卖多少手撕鸡才能赔医药费?对方要是把这事放到网上、叫来媒体,你们不是给自己惹事吗?”听了调解员的话,老板连连点头,当场退钱并道歉,一场纠纷得以及时化解。阿祥没想到,一开始蛮横、强硬的商户竟然会作出如此转变。对于调解员的帮助,阿祥直言感谢。 以情感人 吴小汉除了是开禾市场人民调解委员会(八市调委会)主任,他也是八市里的商户,从事海鲜生意已经二三十年。去年年底调委会成立时,经商户们推选,他当上了市场调委会主任。 对于市场里的大小事,吴小汉了如指掌。“整个市场有212家商户,其中一家最近不做了,老板回家带孙子了。”就连商户家的事,吴小汉都能说出一二。 这些除了时间的积累,还有他们调委会调解员每日4遍的市场巡逻。和摊贩们站着聊聊天、谈谈生意、抽根烟,市场里来回800米的路,他们一来回能走上一个小时。也正是如此,一旦起了纠纷,商户们总会听这位老熟人说上几句。 “市场有它的特殊性,这里的人文化水平普遍较低,真说起法来,能懂的不多。”吴小汉说,但八市是个讲情的地方,在遵纪守法的前提下,以情感人更容易化解纠纷。除了在事发现场进行调解,调委会还经常动用各种人脉,为各方之间搭建沟通桥梁。 “在这儿的都是生意人,无非就是求个财。”和气生财是吴小汉常常挂在嘴边的话。“有这争吵、打架的工夫,还不如回去多做点生意,赚点钱。”他朴实的话总是能一语点醒当事人。 |
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