厦门组团999元云南四飞8日游 导游咆哮逼游客购物

购物不满3000元遭羞辱

[问题3：咆哮洗脑]

几乎每到一个地方都会重新组团，换新的导游。暗访组成员发现，全程共有5名随车导游出现，他们都没有佩戴导游证。

4月7日早上，暗访组成员所在团与第一名随车导游见面，其自称“叶涛”（以下简称：叶导）。在叶导带团的两天半里，他提得最多的便是翡翠、普洱茶和银器，甚至在讲一些历史故事时，落脚点还是在翡翠或银器上。

让团友们愤怒的是，到了4月8日中午，由于全团购物情况不太理想，叶导在车上开始了长达36分钟的咆哮：“有钱花的人，人家把你当上帝供起来；没钱花的人，人家一脚把你踢开。”叶导还吼道：“看到喜欢的就买，买得起的就是幸福的人，你就是尊贵的人；看到喜欢的买不起的人，就是可怜的人。那种参加购物团不买东西的人，心里的扭曲真是普通人想不通的。”他甚至羞辱游客：“穷也要穷得有骨气，你们不要去买那几百块钱的翡翠，丢我的脸，也丢你自己的脸。”

两天里，叶导还多次强调：“如果你不想参加明天的购物行程，赶紧到不购物的车上去，不要害我白跑几天。”他明确表示，每人购物不到3000元，那是不可能完成行程的。

叶导在“训话”时含糊地提及他所在的公司叫“缘分旅行社”。4月9日，暗访组成员在酒店旅行箱集中牌上看到“昆明缘分旅行社叶导”字样。

事实上，叶导咆哮式甚至带恐吓式的洗脑收到了效果，在腾冲翡翠购物点，一位上海老年团友购买了一个1.2万元的平安扣，另一名女团友买了一个1万多元的手镯。包括暗访团成员在内的所有团友，都购买了几千元、上万元不等的翡翠。当团友们以为，人均购物额超过3000元，叶导就不会再羞辱人，可以让大家好好玩剩余的行程时，却换了个导游。