“i厦门”平台开通半年 一站式享受200项公共服务

在智慧厦门的建设中，诞生仅半年的i厦门一站式惠民服务平台（http://www.ixm.gov.cn）无疑是耀眼明星——去年，该平台先后荣获2014年中国政府网站“最佳政务平台实践奖”、全国智慧治理优秀案例。 i厦门一站式惠民服务平台（以下简称“i厦门平台”）有哪些惠民功能，在设计上有何“智慧”之处？让我们跟随记者体验和技术人员的讲述探个究竟。

2分钟轻松注册

账户注册轻松简单:登录网站后，点击页面右上方的“注册”键，填写基本信息并设置账户密码后即可进入“实名认证”环节。在这个环节，市民只需输入自己的身份证号和银行卡号后即可完成认证。“认证将转向由银联提供的实名认证平台，这期间我们设置了严格的安全措施。”厦门市经信局信息化推进处的上官慧柏强调，i厦门平台及银联之外的其他任何第三方都无法获取用户的银行卡信息。

记者体验，注册个人账户并完成实名认证仅需2分钟。您的个人基本情况、社保信息、住房公积金等信息都随着个人账户的生成一起集成进平台。

享受私人定制服务

“系统会根据用户的基本情况，自动生成个性化页面，大家只要点击‘我的厦门’，即可进入个人主页。”上官慧柏介绍说，提供私人定制与智能感知服务是i厦门平台的与众不同之处。如果您是上班族，系统将贴心地在个人页面上罗列出“社保账户余额查询”“医疗保险住院费用明细”等和上班族密切相关的信息；如果您未婚单身，系统将告诉您厦门有哪些婚姻中介，同时提供结婚登记的办理注意事项和在线预约等服务；如果您孩子刚出生，系统将提醒您及时给宝宝打疫苗；对于老年人，系统将贴心地推送预约挂号、老年保健等服务……此外，平台还会根据您的信息自动联想,提供包括“一站式数字资源服务”“轮渡季卡办理”等服务。

“整个平台贯穿了人的生命周期，市民在各个阶段需要办理的一些事宜，平台基本都囊括了。”上官慧柏总结。

融入互联网思维

上官慧柏说，i厦门平台是个“共同缔造”的平台，有不同部门联合参与，将我市分散的信息资源进行整合，促进公共服务的多方协同合作，让居民“少跑马路，多跑网路”。据统计，平台上目前提供的政府部门和公用事业单位的公共服务超过200项，还在不断增加。

值得一提的是，i厦门平台在细节的设计上蕴藏了不少“小惊喜”:每个应用都有评价机制，可以点赞或提出改进建议；搜索栏有词条联想功能，输入“交通”，所有和“交通”有关的服务都将呈现在您眼前……可以说，i厦门平台不只是政务服务网站，更是一款注重用户体验的互联网产品。上官慧柏说，i厦门平台可支持网页、手机、平板电脑、智能电视等多个渠道访问，无论市民在工作中，在家中，还是出门在外，都可以方便使用公共服务。