媒体梳理移车难四大原因 市民:找不到车主应开罚单

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厦门110全国首创

语音自助移车服务

2015年1月10日，厦门110全国首创110语音自助服务平台，目前主要应用于便民移车服务。

据110指挥中心统计，1月10日至1月20日，110语音自助服务平台共接群众语音求助移车2539个，成功处置2066个，成功率为81.4%。

在110语音自助服务系统中，工作人员通过使用高辨识率的语音软件，达到语音识别群众车牌的报号功能，减少出现因为求助市民口音差异，出现的英文字母读不准确的弊端，缩短反馈时间。

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停放停车场 爱车遭磨损

本报讯（记者何炳进）爱车停放在正规的停车场，没想到取车时发现爱车盖上了地毯、纸皮等杂物，受到了一定的磨损。近日，市民陈小姐遇到了这么一件烦心事。

19日下午，陈小姐到厦门梅园酒店的停车场取车时，吃惊地发现新买的爱车盖满地毯、纸皮等杂物。陈小姐急忙掀开车上的杂物，看到爱车布满尘土，车身有磨损的痕迹。

让陈小姐感到莫名其妙的是，保安对她说，这么做是为了保护她的车子。随后，陈小姐又找到了酒店负责人，负责人的说法是，因施工需要，酒店围挡陈小姐所停的车位，但又找不到车主陈小姐，于是将车的外观包裹起来。

酒店负责人表示，17日深夜，陈小姐把车停在酒店停车场后没再来过，后来，酒店要清洗楼外的厨房油烟管道，靠近管道下方的几个停车位都要清场，不然清洗溅出来的烧碱会对车辆造成伤害。“我们找不到陈小姐，19日打电话给110寻求移车帮助，但110也没联系上陈小姐。后来，为了让陈小姐的车免受烧碱的伤害，酒店人员就用地毯、纸皮等将车子包裹。

酒店负责人还说，陈小姐在网上发布帖子反映此事，但帖子里有一些不实之处。

福建金海湾律师事务所的郑志宁律师说，酒店的行为造成车辆损坏，侵犯了车主的财产权，可以找第三方鉴定后，赔偿损失。而车主如果在网上发布不实之言，就侵犯了酒店的名誉权，酒店可以要求对方赔礼道歉。