资料图 厦门晚报讯(记者 彭菲 通讯员 杨长平)市民吴先生为了提高银行的信用额度,在“朋友”的指导下办理了一张储蓄卡,还把卡号、密码都交给“朋友”,本以为修改密码就没事了,没想到,刚刚存进去的3.9万元还是被人转走了,原来,他的卡被人办了一项“神秘业务”。吴先生状告银行要求赔偿,近日,思明区法院审理此案。 【起因】 想提高信用额度 轻信“朋友”建议 2014年10月13日,吴先生听朋友说可以帮人办手续,提高银行的信用额度,于是按照朋友的要求,他到银行办理了一张储蓄卡(即借记卡)。他在预留手机号码一栏填写了朋友提供的手机号,还把卡号和密码都告诉了朋友。6天之后,朋友告诉他,手机号要改,吴先生也照做了。 10月22日,朋友通知吴先生,手续办妥了,储蓄卡可以用了。吴先生当天就到银行重新设置密码,把预留号码变为自己的手机号。吴先生以为这样就安全了,不料第二天上午,他将3.965万元存入卡内,下午1点半左右,其中的3.9万元就被转走了。收到银行的短信通知,吴先生大惊失色,马上报警。 【事后】 人都销声匿迹了,他还坚信不是朋友干的 警方调查发现,吴先生的储蓄卡曾于10月21日办过一项资金归集业务,即在网上银行设置一个收款帐户、收款人和存款限额,超过这个额度的存款,将自动转入事先设定的收款帐户里。 吴先生说,他根本就没有办理过这项业务,收款账户的户主他也不认识。他想去问那个朋友,但那个朋友已经销声匿迹了。 情况很明了,肯定是那个所谓的朋友坑了吴先生。但吴先生仍坚信朋友不会那么做,他认定存款丢失是银行的失职。他的理由是,10月22日那天,他在前往银行修改相关信息之前,已拨打了银行的客服电话,咨询存款是否存在风险,客服告诉他如果信息都已经变更了,应无风险。 吴先生状告银行,要求赔偿丢失的3.9万元,并支付精神损失费1000元及误工费2500元。 不过,银行方面也拿出了证据,通过网上银行开通资金归集业务之时,银行曾向预留手机号发送了验证信息,是因为吴先生预留了非本人的手机号码,才导致对这些业务毫不知情,进而没有及时取消,最终存款丢失。 |
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