体验式营销让会议组织者身临其境 坐拥丰富资源的建发旅游集团,并非一劳永逸地等客上门,而是积极主动走出去引进来,引领会奖市场潮流。熟悉会展的人士应该会注意到,在国内一些重量级的行业会议上,都能看到建发旅游集团奔走的身影。“与卖家直接洽谈业务,开展目的地直销。”曹锦解释说,建发旅游集团每年都会派员参与中国会议产业大会、中国国际奖励旅游及大会博览会(IT&CM展)等大型专业类展会,不仅树立了集团形象,也取得了不少实质性的成果。 2013年和2014年,在会奖资源丰富的上海和北京,建发旅游集团还专门设立了营销推广办公室,聘请属地化高端营销人才,从市场源头去争取、掌握主动权,同时也为客户提供更直接周到的服务。 在建发旅游集团的产品推介中,有一个让人记忆深刻的“目的地体验式营销”项目——“成功会奖”,自2010年开始,已经成功在厦门、武夷山和福州举办。“将我们福建省的优质会奖旅游资源推介给会议组织者们,同时也树立了我们在福建会奖业的权威地位和话语权。”曹锦透露,这些来自北京、上海等地的会议组织者的老总或采购总监,亲临这些城市并亲身体验后,无形中就增强了心里的选择倾向。 品牌建设会奖旅游条件竞争力强 提供个性化、体验式的产品和服务,是建发旅游集团留给客户最重要的印象。 在旅游和会展的融合方面,建发旅游集团不光是让客人体验到了酒店产品、旅行社服务、会议场馆设施等,更重要的是融入了厦门的旅游资源——鼓浪屿、福建土楼、金门一日游甚至更具特色的红酒品鉴、游艇出海、海鲜美食、户外烧烤等各种项目。“将当地最具特色的旅游资源包装策划,引导客人认识一个全新的与众不同的目的地。”曹锦说,客人用最直观的方式感受到了丰富多样的产品和服务,每次活动结束都有很多会议信息传来,更多会议组织者将他们列入一类供应商。 曹锦表示,厦门作为会奖城市的条件得天独厚,在国内会展业的地位也逐步提高,除了北、上、广、深等国内外知名的城市外,厦门作为生机勃发的新兴国际性城市,其会奖旅游条件已经与一线城市越来越具有竞争力,建发旅游集团对厦门未来的会奖市场充满信心。“2015年,建发旅游集团将正式启动‘会奖品牌’建设年。”曹锦透露,建发旅游集团未来将集中主要资源在福建省内开拓新的项目和业务,不断扩大市场份额。 |
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