还没下车,就有工作人员贴心提醒 T4候机楼出发大厅自助值机。 T4候机楼出发层安检口处,苗女士一手扶着行李,一手抱着孩子,焦急张望着值机柜台方向。大概在一刻钟前,她和丈夫还在T3候机楼“转悠”。T4正式启用第一天,苗女士成了走错候机楼“大军”中的一员。 “幸好T3那边有工作人员引导,不然估计就赶不上飞机了。”苗女士说。早上9时许,苗女士和丈夫就自驾到了机场。他们还没下车,就被T3候机楼门口的工作人员敲响了车窗。报上航班情况后,苗女士立刻被告知走错了地方,急忙按照工作人员指引赶到了T4候机楼。 不少乘客和苗女士一样因为没留心而走错。看到乘坐出租车或是自驾的旅客,工作人员均上前主动询问并告知路线。其他旅客则会被引导至到达层的两楼中转摆渡车乘坐点。记者现场观察,由于是启用第一天,摆渡车运行频率较高,大约六七分钟一班,几乎每车都能坐满大半。 旅客点赞候机楼,希望出行服务更完善 T4候机楼出发大厅。 来自山东的邵先生一进T4候机楼,就主动“点赞”:“大气、漂亮。第一天开放就让我们赶上,挺幸运的。” 邵先生一行数人,此次来厦门出差,昨日返程。关于T4候机楼启用的消息,他说是从报纸上了解到的,为了不误机,一行人还特意起了个大早,乘出租车来机场。 “一路上比较顺利,但是我们发现机场片区的道路指示标志设置还有待进一步改善。”邵先生说,“比如,在T3和T4的分岔路口,那个牌子太小了,出租车司机差点没注意到;过了路口往T4开,标志牌不够多,上面也缺乏距离提示,司机有点不敢开。” 来自上海的一对中年夫妻建议,T4候机楼内应该多增加一些信息提示板和区域指示标志,这样就不用围着工作人员问个不停。机场工作人员现场将意见收集,并表示旅客意见非常重要,将帮助机场把工作做得更好。 有地方吃饭,还想有地方“逛街” 昨天上午,T4候机楼出发层左侧的麦当劳餐厅,成了旅客们歇脚、吃早饭的好去处。登机时间还早,马小姐和朋友一人要了杯咖啡,坐在店门口玩起了手机游戏。因为事先关注了新候机楼启用信息,所以她们俩没走“冤枉路”。 由于时间预留得太充足,两人到达时,离登机时间还有一个多小时。在新候机楼里转了一圈后,马小姐谈了谈她对T4候机楼的感受:“吃饭休息地方不缺,不过安检口外的商店还是少了点。” 马小姐本打算去中信书店逛逛,结果没有开门。隔壁三四家开门的,除了茶叶和特产店,就是家具、瓷器店。她告诉记者,新候机楼里的店铺再多点会更好,至少候机时能打发时间。对此,机场工作人员说,由于工期有些赶,许多店铺还在紧张装修,一两周后将全部开张营业。 |
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