■城市义工培训救援知识。 ■城市义工开展交通疏导。 解读 设点服务 义工主动搭台唱戏,打造文明旅游“升级版” 轮渡文明旅游服务点的一步步发展,是思明城市义工“自我组织化构建”的最好例证。 在轮渡建“根据地”的想法起源于一期周六的常规服务。年过六旬的义工蓝永生当时发现,在服务过程中问路咨询的游客几乎没停过,他感到这里需要义工在此长期“驻扎”。 于是,2012年9月29日首个服务点建立。两年来,作为服务点的负责人,蓝永生注重“传帮带”,做好人员的组织和管理,领着一群来自工商旅游学校的学生做好服务。学生们每周末轮流从岛外赶来,即使到了要参加“专升本”考试的时候,也没有中断每周两个小时的服务。 服务内容一直在延伸,从简单地提供路线咨询到引导交通,与相关部门联动;从露天“根据地”到吸引企业捐赠“爱心小屋”,有条件提供更多便民服务;从清理垃圾、劝导游客不乱丢到倡议自带手帕水壶,打造文明旅游“升级版”。服务点的完善得到了市民游客的好评,也证明义工自主“搭台唱戏”的成功。 义工在服务中成长,也在集体中成长。协会于每月开展“义工成长沙龙”,请来专业的老师,通过集体学习、分组拓展等形式,提高义工服务技能。 亲子义工 亲子参与蔚然成风,既言传身教又互动联谊 爸爸妈妈带着孩子做义工成了志愿服务的一种风尚,协会不仅在中山路文明旅游服务点建成亲子义工的体验站,还把“亲子义工”的模式引入更多的志愿服务中去。 沈雅玲和女儿欧玮雯,黄琳娜和儿子邓泽盛已是队伍里的老面孔了。欧玮雯告诉记者,他们一家每周三晚上总是要在饭桌上讨论这周末去哪里服务,要做哪些准备。邓泽盛则在妈妈的鼓励下,在学校成立“亲子义工中队”,带动更多的小伙伴。 今年才上初一的林语嘉加入城市义工还不到半年的时间,第一次参加活动是在今年暑假,顶着大太阳清洁海滩。除了爸爸的鼓励之外,她发现队伍中有不少和她同龄的小朋友,既帮助别人又结交朋友,林语嘉一下子就喜欢上了这个集体。 正如一位家长所说,与孩子一起参加义工活动,不仅能够增进家长与孩子之间的感情,还增加了家庭之间的联系交流;对孩子来说,家长的言传身教,是潜移默化的德育。 |
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