海西晨报讯(记者 吴斯婷 通讯员李春妮)明天就是“双12”了,如果您在8家厦门网络商城购物的时候发现价格有猫腻,可以点击商品页面上的“价格举报12358”,直达厦门市发改委的价格举报投诉页面。 从昨天起,厦门市发改委价格监管部门在全国率先推动在电商平台页面标示12358价格举报电话。据悉,这是为了促进电商企业主动做好明码标价、方便消费者在网购中维护合法价格权益推出的创新监管举措。 在“双12”前夕,厦门8家较大规模的本地网络零售商城已标示12358价格举报电话、开通在线价格举报,它们分别为万翔商城、吉象吉送、淘鞋网、拍鞋网、厦门全心购物网、厦门阳光商城、厦门173HOME、天福购茶网。 这8家网络零售商城,预计今年零售额可达40亿元,占到厦门全年网络零售总额的2/3,具有较大社会影响力和行业辐射能力。 厦门市发改委价格监管部门在广泛调研、与企业充分沟通后,决定采用悬浮窗工具条的方式在电商网页上标示12358价格举报电话。 悬浮窗在页面常驻,伴随消费过程始终显示,消费者点击后可直接链接到市发改委网络价格举报平台。消费者可截图作为证据,同时,消费者的举报信息将保密,商家无法得知。 厦门市12358价格举报中心受理投诉后,第二个工作日内就会与投诉人取得联系,进一步进行处理。 厦门市发改委价格监管部门表示,将以此为切入口,根据实际效果进一步规范标示方式、提升电子监管水平,探索更好的电子价格监管和价格服务方式,同时积极调研,争取尽快出台规范网络零售明码标价的实施细则。 吉象吉送总经理林立昨天表示,有权威部门的监管,消费者会对商家更信赖。 |
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