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快递包裹霸占保安亭藏隐患 随意取件生纠纷难维权

2014-11-14 11:12:18何无痕来源:厦门网责任编辑: 刘玮我来说两句
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不少小区的包裹直接被丢在门口,任人随意挑选。

厦门日报讯(文/图 记者 何无痕)

昨日起,“双十一”的包裹纷纷抵达目的地,记者走访发现,不少小区保安亭在包裹的“轰炸”下成为“重灾区”,三四平方米的小屋子挤满包裹。

原来,快递高峰恰逢上班日,快递员往往扑空,寄放在小区保安室成了快递员们的首选,使本来就没多少空间的保安亭,在“双十一”的包裹疯狂“轰炸”之中,彻底“沦陷”。

昨日下午,记者随意走访了十来个小区发现,过半小区的保安亭都成了临时的包裹集散地,保安亭堆不下,就堆在保安亭门口。而在记者走访的所有小区里,领走包裹都不需要确认。文灶某小区里的保安,正坐在密密麻麻的包裹里,他告诉记者,这一天的量,比两三天加起来的都多。禾祥东路某小区的保安,更是苦恼地看着门口的包裹越堆越多。他告诉记者,原先物业是坚决不让大家寄放包裹的,但大家反应很强烈,说既然保安亭不让放,就放在保安亭门口。

在走访中记者注意到,尽管有三家小区装有智能快递柜“鸟箱”,但显然并不足以负荷“双十一”数目庞大的包裹,“别看我们小区安装有鸟箱,但已经开始放不下了,接下去两三天快递还是得堆放在我们物业这里。”育秀里某小区的物业主任坦言。

除此之外,有些小区门口的杂货店也成了包裹集散地,由于有的物业拒收包裹,翔店某小区门口的杂货店便成了包裹集散地。

【隐患1】

包裹随意拿

在记者随机走访的多家小区里,记者发现,这些包裹的领取十分简单,业主自行寻找拿走即可,并无人核对身份。更有甚者,保安在外头闲聊,包裹则完全处于无人看管的状态。

一名保安告诉记者,他们只帮忙接收,业主们自己对着名字去拿即可。而在育秀里一小区,保安也称,“代收包裹并非职责,万一出了问题我们也没办法负责。”

福建金海湾律师事务所的郑志宁律师表示,如果没有相关约定,物业代收包裹,只能算是“帮忙”,并没有保管义务,一旦包裹丢失,可能找不到赔偿责任方。

【隐患2】

保安工作受影响

有市民质疑,保安的安保工作会不会受影响?厦门市保安服务公司认为,代收包裹确实会在一定程度影响到保安的工作。

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