厦鼓航线迎首个双休日 东渡码头有序应对客流高峰

游客愉悦地登上内厝澳码头。　　

厦鼓轮渡航线调整实现客流错峰。

厦门日报讯（文/记者 黄晓波 汪长福 图/记者 张淇辉 王协云）

昨天是厦鼓轮渡航线调整以来的第一个星期六，预计中的客流小高峰出现了——30000人次的游客量达到了本周之最，不过，得益于现场和网络出票效率的提高，东渡邮轮中心码头反倒呈现出比前几日更加井然的秩序。

令人有些意外的是，已经转型“市民码头”的鹭江道轮渡码头也迎来“小高峰”，不少市民趁着鼓浪屿回归静谧和谐，登岛感受“久违”的海上花园。

东渡邮轮中心码头

增开8个售票窗口 缓解排长队现象

上午由东渡邮轮中心码头开往鼓浪屿三丘田、内厝澳的第一班船是7点10分，不过早在6点30分，保安员和保洁员等现场工作人员都已到位，售票窗口也已经在前天上午由原来的8个增加到16个。

“针对前几天的客流情况，我们及时进行了总结和调整。”东渡邮轮中心码头工作人员石金山说，售票大厅是客流压力最大的地方，航线调整第一天，售票窗口前的游客队伍排得比较长，游客买票的等待时间也偏长，“现在我们增加了8个售票窗口，游客不用再排长队，15分钟之内就能排到窗口”。

记者在售票大厅看到，游客在售票窗口前很有秩序地排队，购票队伍并不长，16个售票窗口同时运作，可以加快游客队伍的前进速度。此外，井然有序的购票环境，和执勤人员的耐心引导密不可分。“有的是一家人出游或者朋友结伴出游，买票的时候四五个一起去排队，其实没有必要。”现场一位保安说，他们发现这种情况就会马上进行引导，告诉游客只需一个人去排队购票，其他人可以坐在椅子上等，“这样可以减短排队的队伍”。

售票情况

七成船票网上投放

井然的秩序或许还和网络购票放票量的提高有关。

“原来在网上投放的船票，是该班次总票数的30%左右，现在已经增加到70%左右。”轮渡公司办公室主任助理罗琳介绍，航线调整后，他们根据这几天的售票情况，在3天前对网上放票进行了调整，“网上的票增加了，很多游客可以上网买到票，就不用再去东渡邮轮中心码头排队买票，这样可以方便游客,也减轻了码头的购票客流压力”。

记者了解到，昨天上午7点10分开始，东渡邮轮码头开往鼓浪屿三丘田、内厝澳的第一班船票全部售出，接下来的班次船票也很抢手。工作人员提醒，周六、周日是客流小高峰，票源比较紧张，游客最好提前上网预订船票。从这几天的情况看，下午4点之后前往鼓浪屿的船票比较不紧张，游客如果是周一至周五期间到鼓浪屿游玩，请尽量选择错峰出行。下午3点到5点是游客从鼓浪屿三丘田码头返回厦门岛的高峰期，岛上游客也可以尽量选择下午3点前或者5点之后返程。

轮渡码头

8000人走市民通道上岛

小高峰还出现在了专为市民服务的鹭江道轮渡码头。

厦鼓轮渡航线调整之后，市民叶彩桦有一个明显的感觉——鼓浪屿回归静谧和谐了。于是，趁着周末休息，她和家人走轮渡码头的市民专用通道，坐船到鼓浪屿散散心。

和叶彩桦抱着相同想法的市民显然不在少数。昨天上午，轮渡码头小广场迎来了一周来最热闹的一个上午，很多市民手持身份证或者社保卡，在售票窗口排队买票。记者发现，得知鼓浪屿这几天的客流量控制在“日最佳承载量”范围内、琴岛不再那么拥挤的情况后，不少市民反倒认为周末有时间可以到鼓浪屿走走了。轮渡公司工作人员表示，昨日通过市民通道上岛的市民达到8000人次左右，相比平时的5000人次左右增长了60%。

记者观察

琴岛旅游格局走向平衡

●记者 黄晓波

厦鼓轮渡航线调整之后，鼓浪屿回归静谧和谐了。原因并不只是客流总量的变化，还有客流更加合理的分布。

新航线经过近一周的磨合，错峰意识渐渐在游客心中扎根，不论是时间上，还是空间上，现在的客流分布都比以往均衡许多。时间上，早晨7点10分，从东渡邮轮中心码头发出的第一班船，最近几日已经基本满员，而且这种“满员”的状态通常会持续到倒数第三四班船，也就是说，整个白天每个时段上岛客流基本稳定，游客像以往那样集中在某几个时段蜂拥上岛的情况已经没有了，实现了时间上的客流错峰；空间上，东渡——三丘田、东渡——内厝澳、嵩屿——内厝澳，三条航线的分布，让更多的游客从内厝澳码头登陆鼓浪屿，然后沿着海岸线游览，还有人深入内厝澳片区的小路，寻找幽静的鼓浪屿，曾经聚集于龙头的客流渐渐向内厝澳腾挪，以往“东边（龙头路）熙熙攘攘，西边（内厝澳）冷冷清清”的景象正在消减，空间上分布更加均衡，漫步小岛，顿时又清朗了许多。