厦企已开始备战“双十一”：电商改用自动配货系统

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厦门晚报讯（记者 王晨程）13日上午，阿里巴巴宣称，“筹划史上最大规模‘双十一’网购狂欢节”。记者了解到，参与今年“双十一”网购大战的商家数量也是历年最多，仅天猫就有2.7万商家参与，而在厦门，不只电商加紧备战，快递企业也是磨拳擦掌。

电商 请临时工打包太慢 改用自动配货系统

作为知名服装企业的七匹狼，其电子商务总经理王咏告诉记者，七匹狼从8月就开始备战“双十一”，提前进行人员培训。

“‘双十一’期间，客户流量会大增，我们的客服人员也要翻倍。”王咏说，为了让客服人员能熟练应对到时的各种情况，人员培训肯定得打“提前量”。

王咏说，今年“双十一”，七匹狼将推出多项活动，首先，代言人汪峰、张涵予、孙红雷等人将派发红包；其次，O2O（线上到线下）是重点。届时，七匹狼的当季产品将在网上售卖，消费者可以在网上下单然后到门店取货，这在以往是没有过的。

为备战“双十一”，厦门电商PBA也自主设计，并委托一家机器人公司开发了一套自动备货系统，现正做最后调试。

“以前‘双十一’，我们要请几百个临时工，有了这个自动备货机，一台就能抵上10多个人。”PBA董事长苏桂强说，这套系统可以自动配货、拣货，即可自动识别订单，不需要人工就可以把货物自动归入指定的盒子里。

苏桂强说，去年“双十一”，公司共接到近40万份订单，预计今年这个数量不会有太大变化。