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厦门晚报讯（记者 高金环 通讯员 陈龙杰林胜婷）家住集美的何先生最近购入两部新手机，可没过两天，手机就出现不少质量问题，商家却不愿退货。 上星期，何先生在集美后溪某手机城里看中了一款“酷派”手机。当场花2480元买了两部。没想到，手机到手后，没用两天，就问题多多。“比如手机音乐播放不正常，手机常常无信号而且通话声音也很小。”何先生联系了该手机城的售后人员，要求其按三包规定予以送检或退货，但商家不买账，迟迟不肯处理。何先生只好向12315寻求帮助。 记者从后溪工商所了解到，经多次调解，商家终于同意退货，退还了何先生的购机款。 |
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