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厦门晚报讯(记者 王晨程)13日上午,阿里巴巴宣称,“筹划史上最大规模‘双十一’网购狂欢节”。记者了解到,参与今年“双十一”网购大战的商家数量也是历年最多,仅天猫就有2.7万商家参与,而在厦门,不只电商加紧备战,快递企业也是磨拳擦掌。
电商 请临时工打包太慢 改用自动配货系统
作为知名服装企业的七匹狼,其电子商务总经理王咏告诉记者,七匹狼从8月就开始备战“双十一”,提前进行人员培训。
“‘双十一’期间,客户流量会大增,我们的客服人员也要翻倍。”王咏说,为了让客服人员能熟练应对到时的各种情况,人员培训肯定得打“提前量”。
王咏说,今年“双十一”,七匹狼将推出多项活动,首先,代言人汪峰、张涵予、孙红雷等人将派发红包;其次,O2O(线上到线下)是重点。届时,七匹狼的当季产品将在网上售卖,消费者可以在网上下单然后到门店取货,这在以往是没有过的。
为备战“双十一”,厦门电商PBA也自主设计,并委托一家机器人公司开发了一套自动备货系统,现正做最后调试。
“以前‘双十一’,我们要请几百个临时工,有了这个自动备货机,一台就能抵上10多个人。”PBA董事长苏桂强说,这套系统可以自动配货、拣货,即可自动识别订单,不需要人工就可以把货物自动归入指定的盒子里。
苏桂强说,去年“双十一”,公司共接到近40万份订单,预计今年这个数量不会有太大变化。
快递 顺丰“物流普运”升级 将推“行邮专列”
从此前的 “顺丰特惠”,到去年高调进军电商市场的“电商特惠”及“物流普运”等产品,顺丰一直在发力开拓电商快递市场。
记者从厦门顺丰了解到,为应对此次的“双十一”,顺丰推出了“物流普运”升级版产品。除了原有的门到门服务,新增站到站、门到站、站到门等多种服务选择。
据介绍,“物流普运”升级版实行分段计费,即运费、上门接货费及送货费分段计算,优化升级后,即便同时选取三种模式,费用也比此前更优惠。例如,从北京运输到深圳的100千克重货,即使同时选取三段服务,门到门总费用405元,相较之前优惠了整整145元,若客户选择自寄自取,则仅需支付站到站运费315元。
此次,顺丰发力重货物流更是加入了铁路元素。据悉,顺丰“行邮专列”将在11月上线,主要针对单票重量大于300Kg的大货重货。
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足不出户可“海淘”
便宜外国货送到家
据了解,今年“双十一”的一大特色就是“全球买,全球卖”,不用出国,不用代购,消费者坐在家里就能买到英国、法国、意大利等国家的东西。
目前,针对出口市场,阿里系有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台,覆盖220个重点国家,分别针对海外外籍人士和华人市场。针对国内消费者,天猫国际则引入了20多个国家的海外商家。
天猫总裁王煜磊表示,天猫国际提供的都是正规合法的报关商品,不是水货,而且全球包邮。 (记者王晨程)
【提醒】
“双十一”购物 留意假打折
对于今年的“双十一”,市民的态度也更加理性。
市民王小姐告诉记者,以前“双十一”,她是看到什么打折都想买,是不折不扣的“剁手族”,后来发现有的商家其实是将原价上提后打折,于是多方比较才下手。
据了解,在“双十一”当天,还有许多电商打着“特供款”的旗号推出一系列新品,并号称仅此一天。据业内人士爆料,所谓特供款其实只是个幌子。目的是使消费者无从与平日价格比较,以及在质量、做工上降低要求。(记者 王晨程) |