东南网10月15日讯(海峡导报记者 曾毓慧 实习生 刘旭 文/图)昨日,市民胡先生乘坐34路车时忘了拿包,后来包找回来了,但里面的物品不翼而飞。 他寻思着,车上的监控总会拍到到底是谁拿走了财物。可是,从早上到傍晚,他来回奔波了12小时,跑了4趟公交场站、2趟派出所,还是没法查看监控。 1问: 上午 谁拿走了电脑? 昨日早上7点40分,胡先生在湖里薛岭站乘坐车牌号为闽DY7615的34路车上班。 正是上班高峰,车上十分拥挤。“我的背包里东西很多,怕它挤到别人,我就放到后车门前面的座椅下面。”胡先生说。可到了特区房地产站,他下车时忘了拿走背包。 “一下车走了几步,我就想起来包还在车上,赶紧拦出租车去追。”过了三四分钟,胡先生终于拦到一辆出租车赶过去。“到了湖里公交场站,我看到那班车的司机在调度室门口抽烟,跑上车一看,背包已经不见了。” 胡先生说,他询问了当班司机和调度室工作人员,他们都说没有看到他的背包。当时,在场的还有一名正在清理垃圾的保洁大叔。 2问: 中午 遗失还是盗窃? 上午8点多,胡先生报警,在湖里派出所,他拿到了一张报警回执。不过,民警说,此事属于物品遗失而不能定性为盗窃,没办法立案。 中午11点多,心有不甘的胡先生再次回到湖里公交场站,准备调阅车内监控,想看看到底是谁拿走了背包。“这是不是你的包?”这时,早晨的那位保洁大叔过来问。胡先生一看,背包确实是自己的,可拉链已被拉开,里面空空如也。而原来包里放有一部新买的华硕平板电脑,还有银行卡、身份证等财物。“保洁大叔说,就是在我放背包的那个位置找到的,而且车子刚到站时就找到了。当时大叔觉得背包没人要,就当垃圾放在一旁了。”胡先生转述。 胡先生冒出疑问:包里的东西,是在车子行驶途中被人拿走的,还是到站停车后被人拿走的? 3问: 下午 没法调阅监控? 公交车内都装有监控,而且还不止一个。只要能调阅监控,或许就能揪出拿走东西的人。可是,调阅监控的过程似乎很麻烦。 胡先生先是来到湖里公交场站办公室提出请求,可工作人员说只有民警才有权利调取录像。无奈,他再次来到派出所,“警察跟我说,公交公司有义务帮忙乘客查找失物”。遗憾的是,民警也未能陪胡先生去公交场站调阅监控。 胡先生更烦闷了,只好来到导报求助。下午3点多,导报记者咨询湖里公交场站调阅监控事宜,工作人员再次答复:“没法子给乘客调阅监控,只有警察才有这个权利……” 4问: 傍晚 真看不到监控? 下午5点多,导报记者联系上湖里派出所,经过沟通,所里安排一名警员陪胡先生又来到湖里公交场站。 此时刚好傍晚6点,场站调度人员称,分管的工作人员已下班。在警员及胡先生的沟通下,调度人员提供了一名分管负责人的手机号码,不过,当胡先生拨通电话说明来意,该分管人员却说:“不归我管”、“不了解情况”……之后挂断。 一旁的警员也听到了对话内容,似乎也没辙,说等明天再沟通处理。 到晚上7点多,历经12小时的来回奔波后,胡先生只好回家了。但他始终想不明白:几千元的电脑都丢了,想查下监控咋就那么难呢? 手 记 妥不妥?扪心自问下 胡先生是江西来厦务工人员,每月工资也就几千元,丢失的那部平板电脑是刚花了3000多元买的,里面还存有不少工作资料,丢了真是心疼、郁闷。 其实,让他更郁闷的是,历经12小时,跑了4趟公交场站、2趟派出所,愣是没能看到车内监控。 诚然,每个公司都有自己的管理制度,都有自己的说辞,但是,我们不禁要发出疑问:将心比心,公交部门这么做是否过于生硬和冷淡?妥不妥,扪心自问去吧。 |
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