厦门：手机或被种“木马” 受害人账户丢钱无处申冤

凌晨5点多，银行账户里的6510元被分两次通过支付宝平台转走，而陈女士没有收到任何短信通知。手机的通话详单显示，那段时间陈女士的手机异常，很可能是被木马程序侵袭。陈女士认为银行和支付宝没有尽到安全保障的职责，将他们一同告上法院，要求赔偿自己的损失，但最终被思明区法院判决驳回。

厦门晚报讯（记者 彭菲 通讯员 杨长平）

【异常】

手机向外地陌生号码 一天发送69条短信

陈女士的银行卡与支付宝绑定，并开通了快捷支付功能。按理说当她在网上消费时，会收到银行通过短信发送的验证码，凭支付密码和验证码才能成功付款。但今年1月20日凌晨5点多，20分钟之内，陈女士的银行账户通过支付宝平台转出了6510元，陈女士却没有收到任何通知。直到当天傍晚她才发现，随后赶紧挂失和报警。

陈女士查询了通话详单，发现了异常:从事发前一天开始，陈女士的手机频繁地向一个归属地在江西南昌的手机号码发送短信。事发当天共发送了69条短信，每条短信间隔时间很短，甚至只有几秒钟。而就在银行发送验证码后的几秒钟，陈女士的手机又接连向这个号码发送短信。

【责任】

受害人手机中了病毒，才没显示银行短信

陈女士认为，银行和支付宝没有能够保障自己的资金安全，在交易进行时，自己根本就没有收到任何短信通知。

但银行解释，系统留存的记录显示，事发时，已经向陈女士的手机发送了验证码，但因为陈女士的手机中了木马病毒，才没有显示出信息，反而转到了别人的手机上。由此产生的损失和银行没有关系。

而支付宝公司表示，用户在网上消费或进行其他交易时，不一定用支付宝支付，也可以通过支付宝网上银行功能跳转至第三方网上银行进行支付，陈女士的情况正是后者，因此支付宝不应该承担责任。

【判决】

银行履行了通知义务，支付宝也无违约行为

思明区法院审理认为，陈女士与银行之间存在合法有效的合同关系。事发当时，银行通过短信发送了验证码，履行了应尽的通知义务。结合事发当时陈女士手机的异常状况，可以推定他人通过手机窃取了陈女士的重要信息进行交易。至于支付宝公司，陈女士同样缺乏证据证明支付宝公司存在违法或违约行为。因此，法院对陈女士的诉求不予支持。

【提醒】

来历不明的软件不要装 养成定期查清单的习惯

记者在网上搜索，发现不少人也遇上了手机会自动向陌生号码发短信的状况，一些网友称是在话费暴涨后才发现的。随着网上交易越来越普及，有关人士提醒大家，应养成定期查询手机话费的习惯，并且核对清单，同时要提高安全意识，不要装来历不明的软件，同时安装手机安全软件，及时更新并查杀病毒。