厦门地税70多项新举措惠及百万人 获国家税务总局表扬

体验

企业办税更方便

“小微企业的发展离不开地税的支持啊！”一位年轻的小微企业创业者小陈对着记者竖起大拇指，不住地啧啧称赞，原来，小陈最近到同安地税办税时了解到，从2014年1月1日起，凡是符合相关规定条件的小微企业在预缴和年度汇算清缴企业所得税时，可以按规定自行享受小微企业所得税优惠政策，不再需要税务机关审核批准，只需在报送年度申报表时报地税备案即可，这大大提高了小微企业享受优惠政策的效率。

亮点

纳税服务新格局

资料管理电子化

全面建设征管资料电子影像管理系统

24小时自助办税

网点实现区局、基层分局（所）全覆盖

推行专家坐诊制

开设12366“专家热线”解纳税人之惑

打造电子地税局

在全国率先推出手机APP和涉税服务网

海西晨报讯（记者 白若雪 通讯员 徐于平 徐然 曾勇）开设12366“专家热线”，推行税收业务骨干值班“专家坐诊”制度，组建“企业所得税政策服务团队”，简化办税流程，存量房交易计税1个工作日搞定，开通社保费银联在线缴费方式……在今年4月开展“便民办税春风行动”中，厦门地税推出6大类70多项便民服务举措，目前这70多项便民举措已全部落地实施。这些举措的落实大大提高了纳税人对地税服务的满意度，受到国家税务总局通报表扬。2014年，地税12366纳税咨询服务中心还荣获“省级工人先锋号”称号。

最美道路，地税与你共骑行。黄国强摄

依法诚信税收

地税系统考核获全省第一名

今年以来，厦门地税在全系统广泛开展以诚实守信、爱岗敬业为核心的职业道德教育，倡导“人性化管理、亲情化服务”理念，深入开展“情暖纳税人、满意在地税”和“推行马上就办、强化治庸问责”活动。他们在税收执法中率先提出“无过错推定”原则，实践“疑错从无”案件处理做法，使厦门市地税系统的税收管理和纳税服务水平得到质的提升，受到纳税人好评。

与此同时，厦门地税在全省地税系统率先建立税收岗位风险防控电子监察系统，并制定实施了税收执法过错责任追究办法；他们还通过深入开展道德领域突出问题专项整治，统一区域行政处罚裁量权执行基准，探索试行柔性执法方式和稽查欠税风险管理机制，加强政风行风建设。

在诚信建设方面，该局税收执法监督大力营造依法诚信税收环境，荣获全省地税系统依法行政考核第一名；地税部门还联合国税部门开展了2012—2013年度纳税信用等级评定，在主流媒体、厦门地税网站及微信等平台依法公告曝光不诚信纳税行为，有效推进了纳税诚信建设。

创新纳税服务

率先推手机APP和自然人涉税服务网

在创新纳税服务方面，厦门地税的几个“率先”尤为引人关注———在全国税务系统率先推出手机客户端软件（APP）和自然人涉税服务网；在全省地税系统率先推广应用办税服务厅综合管理系统和音（视）频监控系统；率先开始全面建设征管资料电子影像管理系统，实现全系统征管资料电子化管理。

为提升政策服务质量和效率，厦门地税还着力推行以纳税人需求为导向的宣传模式。推广自助办税服务，实现区局、基层分局（所）自助办税服务全覆盖。据统计，今年1月—6月，该局24小时自助办税网点、网站、各办税服务厅开出44.97万份涉税（费）证明，比上年同期增加了9.44万份，增长26.57%。便捷高效的涉税服务让厦门广大纳税人共享了地税系统文明创建的成果。

此外，厦门地税着力打造的“纳税人之家”、“厦门电子地税局”、“地税12366”等涉税服务品牌，构建起多方位全覆盖的纳税服务新格局，也使广大纳税人深切感受到文明创建带来的深刻变化和显著成效。

厦门地税税收宣传志愿者开展税法普及咨询活动。黄国强摄

创建文明地税

连续三届获评全国文明单位

作为连续三届荣获全国文明单位的光荣集体，厦门市地税局曾向市民作出“服务人民、奉献社会”的公开承诺，并向全系统干部职工发出“人人都是志愿者”、“抽空常做志愿者”、“周周都有志愿服务”倡议。记者了解到，厦门市地税系统近日又吹响税收志愿者进军号角———举办2014年度志愿者骨干培训，进一步弘扬和传播以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念。

据了解，“厦门地税志愿者”队伍组建于2009年6月。2012年7月，在原有基础上成立了“厦门地税系统学雷锋志愿服务大队”，并依托所属各基层单位成立了11支“学雷锋志愿服务分队”，均由单位主要领导任队长，分管领导任副队长，做到领导到位、明确到人。自组建以来，这支队伍开展了税收宣传、洁净家园、文明交通督导、帮扶共建、捐资助学、助老助残等系列活动，他们奉献爱心的区域也从厦门市一直延伸到漳州、甘肃、西藏等地，“爱心地税”美名远扬。

2010年，厦门市地方税务局被评为“厦门市志愿服务工作先进单位”。2013年，厦门地税学雷锋志愿服务大队被福建省文明委评为“第二届福建省学雷锋优秀志愿服务组织”。厦门地税先后有6个集体、19位个人荣获省、市级优秀志愿服务荣誉。志愿服务行动已成为厦门地税创建全国文明单位和文明行业的重要推手，地税志愿者队伍也已发展为厦门市精神文明建设中一支重要的生力军。

吴振坤

局长专访

福建省地税局党组成员，厦门市地税局党组书记、局长吴振坤：

建设“五个地税”推进税收现代化

“我们将着力建设公信地税、服务地税、智慧地税、文明地税和幸福地税，扎实推进税收现代化进程。严格依法治税、依法行政，加强税收执法管理监督，维护税收公平和纳税人合法权益，营造公平、公正和公开的税收环境。同时，厦门地税还将转变税务职能，完善服务体系，创新工作机制，打造服务型地税机关，达到税收与经济、税务与社会、征税与纳税的良性互动。”福建省地税局党组成员，厦门市地税局党组书记、局长吴振坤近日接受记者专访时表示，为落实国家税务总局提出的实现税收现代化的税收改革发展总目标，今年以来，厦门市地税局一直着力建设“五个地税”，扎实推进厦门市地税局的税收现代化进程。

吴振坤介绍，营造公平、公正、公开的税收环境，有利于提高各级地税机关的公信力，以良好的执法形象和工作业绩，赢得社会群众的普遍信任和广大纳税人的真心支持。此外，厦门地税也要构建完善纳税服务机制，优化纳税服务，着力提升纳税人办税便捷度、遵从度和满意度。

目前，厦门地税积极应用先进的信息技术，引入科学管理理念，推进业务流程再造，加强信息资源的集成整合和深度利用，打造一体化、集约化和智能化的管理体系。“接下来，我们还将创新大数据时代的税收管理方式，建设高度集成的纳税服务平台和优化升级办公系统，提升信息管税水平和办税服务的主动性、集约性和智能性。”吴振坤说。

同时，厦门地税积极倡导语言文明、行为文明、环境文明、思维文明、心态文明，持续深入开展全国文明单位和文明行业创建活动，意在打造业绩显著、作风优良、队伍过硬、环境优美的文明地税机关。

荣誉榜

近年来，厦门地税在文明创建中屡创佳绩。厦门市地税局机关三届蝉联“全国文明单位”荣誉，所辖基层局也均为省、市级文明单位（其中包含7个省级文明单位和2个市级文明单位）。地税系统连续6届被评为福建省文明行业创建先进单位，全系统现有国家级巾帼文明岗5个、国家级青年文明号6个，省级巾帼文明岗8个、省级青年文明号6个。

近两年，厦门市地税局机关还先后获得福建省“五一劳动奖状”、“全省第二届优秀学雷锋志愿服务组织”和“全省先进妇女之家示范点”，连年获得“厦门市政风行风建设先进单位”、“厦门市绩效考评优秀单位”、2003年度“全省地税系统绩效评估第一名”等荣誉。全市系统两年多以来共获得地厅级以上荣誉82个，其中省部级荣誉29个，为厦门的精神文明建设作出积极贡献。