签证代办开打“0元”价格战 厦旅行社将下调服务费

携程旅行网、出境旅行服务商佰程旅行网的签证价格战再度升级，双方14日同天宣布推出签证办理“0元服务费”，均承诺将只收取需缴纳给领馆方的硬性费用，不再加收任何服务费。

出境签证“0元服务费”

通常，办理签证的费用包含两部分，一部分是需缴纳领馆方的“领馆费”，另一部分则是代办机构收取的“服务费”。

最近，这项“服务费”给免了——14日，携程旅行网、出境旅行服务商佰程旅行网的签证价格战再度升级，双方同一天宣布推出签证办理“0元服务费”，均承诺将只收取需缴纳给领馆方的硬性费用，不再加收任何服务费。

据悉，佰程提供的免费签证服务，即消费者通过佰程旅行网办理签证，只需缴纳领馆方要求缴纳的“领馆费”，而不需额外花费任何的“服务费”；而携程旅行网同一天宣布在手机端上线“全球签证预订平台”，并推出“全场服务费0元”活动，对所有在手机端预订签证产品的客人免收服务费。

旅行社代办签证业务将受影响

代办签证市场“价格战”愈演愈烈，以此为主要业务的旅行社必然受到影响。还好，厦门这样的旅行社并不多。

厦门旅游协会旅行社分会会长、厦门春辉国旅总经理马志强说，传统旅行社的“签证代办”费用价格优势不明显。“但传统旅行社提供的‘面对面、一对一’及时性咨询服务、代办的灵活性以及领馆信誉度（签证快速通道）等等，这些是在线旅游服务商无法比拟的，仍具有较大的市场需求和竞争力。”马志强说，在线旅行商的“0元服务费”或多或少影响旅行社代办签证业务，接下来旅行社方面也会相应下调代办服务费。

马志强也直言，虽然一些在线旅行商办理签证“0元服务费”，但他们看重的是收集大数据，看重的是延伸服务，比如订机票、酒店等。 导报记者 崔晓旭