手机莫名狂收订票信息 客服回应或因手机号被填错

厦门日报讯 （记者 石雯祺）市民张先生最近每天都收到十余条“黄先生”的订票信息。连续一周多的时间，十分郁闷，铁路客服也无法解决，只好拨打968820向本报反映。

市民张先生说，他此前从没在网上订过火车票，在“中国铁路客户服务中心”网站也从没注册过。但自本月4日起，他的手机每天都会收到“铁路客服”发来的订单信息，订票的都是一位“黄先生”，且这位黄先生总帮其他人订票，有许多不同的取票人，每天订单多达十余条。

张先生收到的订单信息中，去龙岩、赣州、襄阳，各地都有，也时不时收到退票信息。张先生猜测，这可能是一位“黄先生”在网上注册时将手机号码填错了。

上周五，张先生索性登录“中国铁路客户服务中心”12306网站注册了一个账号，注册填写手机号码时，他发现并不需要通过短信接收验证码来验证手机号码的真实性。

尽管张先生的手机号已经被“黄先生”注册过，但用相同手机号再次注册，仍然成功，订票后铁路客服发来了的订单确认和提醒取票等信息，这下张先生确定了自己的手机号码是被人填错了。

随后，记者打12306铁路客户服务中心询问，客服的工作人员说，网上账号注册时，对申请人的手机号码确实不需要验证，只要求填写准确的身份证号码。

客服称，出现了张先生这种情况，确实有可能是申请人填写资料时将手机号码填错了，但目前只能通过订单号查到订票人的网上用户名，无法查到申请人的信息，因此无法和申请人取得联系，也无法将此账号注销。