东南网6月7日讯(海峡导报记者 记者 林利萍 通讯员 弘楯)近日,居住在同安的林女士花了8000元买了一部摩托车,开了不到一个月,发动机声音越来越大,商家为其免费更换了一台发动机,没想到不到三个月,发动机的声音又很大声,这次商家不同意免费更换发动机,于是林女士向大同工商所投诉。 商家表示,卖的摩托车质量一向很好,第一次发现林女士购买的摩托车发动机有异响后,就主动免费为其更换了发动机,并对旧发动机进行了检查,发现机油很脏,有杂物。当林女士第二次提出要求更换发动机时,也对发动机进行了检查,发现发动机和第一次的状况很像,怀疑是人为破坏,而且第一次更换过的旧发动机寄回了厂家,厂家判断是被人为添加了强酸,如果正常使用绝对不会出现此类情况。 商家还表示,有在上次更换的新发动机上做了记号,发现记号的地方被动过了,更可以确定是人为破坏的,因此不同意免费更换。 据悉,经过工商所人员调解介入及厂家人员参加调解,最终厂家同意将摩托车免费修理好之后交给林女士,林女士对此表示同意。 |
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