4 “我从法官身上学到很多” 义工:许幸福 身份:自由职业者 感言:法官刚柔并济的处事风格,让我很佩服。 义工:张贵丽 身份:公交司机 感言:帮助他人,生活更有价值。 “不为名,不为利,只为义”是自由职业者许幸福的座右铭,也是他当“法庭义工”的宗旨。思明区法院“法庭义工”机制成立以后,他不仅来到莲前法庭服务,还对“法庭义工”机制提了很多有建设性的意见,被法院所采纳。 “我是第一批‘法庭义工’,从去年6月刚试点的时候,我就报名参加了。”许幸福说,他把法庭当成了第二个家,法官和义工都是这里面的一分子。“我们不仅有自己的活动场所,还有专门服装,今后还将设计专属标志。”在许幸福看来,法官和义工都有共同的出发点,都是为当事人提供更好的服务,最终让大家和和气气,“有时候我们以旁人的身份帮忙说说话,当事人更容易听进去。” “有人来离婚,有人来讨债,有人来追款,法官要处理的事情太多。”许幸福说,给他印象最深刻的是法官的处事风格。他回忆了一起民间借贷案件,双方十几名当事人聚在门口吵,现场秩序很混乱。后来,法官出门一喝,先把局面控制住。接着,法官接待他们时转换成温和的口气,最终两边人都把话听进去了。许幸福说:“都说当法官难,单单这种刚柔并济的处事风格,就让我很佩服。” 许幸福还告诉记者:“不夸张地说,我从法官身上学到很多,他们教我法律知识,还会跟我们探讨工作中如何改进方法,我也从中了解到法院工作流程,学到了法律知识。” 张贵丽是来自思明公交公司的女司机。她克服了平时繁重的工作压力,在自己空闲的时候也来当“法庭义工”。每当当事人走进法庭,她总是第一个笑脸相迎,递上一杯热茶;当事人询问“法庭怎么走”,她总是耐心地引导。当记者问起她如何评价自己的义工生活时,她首先感谢法院。“因为法院提供了这样的场所,我们才能尽自己所能去帮助更多需要帮助的人,让我们的生活更有价值。” “能帮助更多的人,是让我最快乐的事,我还要干下去。”许幸福和张贵丽在采访中不约而同地说道。 【院长访谈】 增进与群众的沟通 更好倾听群众呼声 “法庭义工”是思明区法院打造司法公开的一个司法品牌,也是便民利民的服务品牌。从2013年6月到现在,登记在册的义工已达五六十人,在便民服务、诉讼引导方面提供诸多帮助。记者日前采访了思明区法院副院长张嵘,请他对“法庭义工”畅谈自己的看法。 记者:法庭义工主要能提供什么服务? 张嵘:法庭义工所提供的服务并不涉及审判工作,所以他们不需要相关的专业知识底蕴。他们在法庭中提供的都是自身力所能及的事情,比如说引导当事人到法院或者法庭相关场所办事;有些当事人行动不便,他们也可以主动给予扶助;碰到当事人在等待,他们能提供端茶水、开导等人性化服务。 记者:法院推行“法庭义工”机制有怎样的考虑? 张嵘:我个人觉得可以从三方面来理解“法庭义工”。第一,法庭义工提升了法院的司法亲和力,它是我们司法服务的有益补充。比如说当事人在等待开庭的时候,义工给他们递上一杯热茶,帮助他们来到庄严的法庭时缓解紧张的情绪。 第二,“法庭义工”是法院司法公开的一项创举。很多人不了解法院,通过当法庭义工,他们可以近距离地接触法院,增进对司法工作的了解。 第三,目前,全市正在轰轰烈烈地开展“党的群众路线教育实践活动”。“法庭义工”是法院开展群众路线教育实践活动“自选动作”中的一项重要内容。“法庭义工”能增进法院与群众之间的沟通,更好地倾听群众的呼声。同时,义工本身的爱心也时刻感染着我们的法官,督促我们不断努力、提升各项工作。因此,可以说,“法庭义工”是司法为民的重要举措。对于当事人而言,他们获得了帮助。对于义工而言,他们在奉献当中收获了快乐。我希望这样的大爱可以感染更多的人,也希望能有更多人加入“法庭义工”这支队伍。 |
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