厦门游客满意度排名 一季度跃居全国第五

东南网4月13日讯（海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 郭蓉）导报记者昨从旅游部门获悉，中国旅游研究院日前发布的《2014年第一季度全国游客满意度调查报告》显示，厦门游客满意度综合指数为76.77，高出全国平均水平4.15，名列全国60个样本城市第五名。

第一季度，全国游客满意度指数为72.62，处于“一般”水平，同比和环比均有所下降。其中中国公民出境旅游满意度指数为78.92，处于“基本满意”水平，与去年同期基本持平。

一季度，游客对旅行社的满意度下降达7分以上，其性价比的评价得分最低。此外，游客对哈尔滨、昆明、三亚等旅游城市的负面评价较多。报告还称，随着旅游消费的大众化特征日益明显，游客对目的地的整体环境、公共服务和商业接待设施的关注程度趋于显化。

从全国60个样本城市排名情况来看，今年一季度游客满意度排名前10位城市分别是：无锡77.94，宁波77.73，苏州77.66，黄山77.09，厦门76.77，南京76.68，昆明76.52，珠海75.88，杭州75.58，成都77.50。