思明区构建人性化城市义工模式：帮助他人快乐自己

志愿者王忠武在讲述自己的志愿之路。卢超颖　摄

厦门城市职业学院教授沈世豪给予城市义工们高度评价：“城市义工，义薄云天，情深似海！他们用自己的精神和行动举起了一把明亮的火把，照亮厦门，照亮人生！”

创新机制点燃热忱

思明区城市义工是由政府和媒体联合打造的志愿服务平台，旨在改变“中国式被志愿”，具有自主化运行、微组织参与、模范品牌建设、凝聚社会治理共建合力的特点。这样一个平台在运行近两年来，是否有给社会带来什么改变呢？

蓝永生大爷在故事汇上讲了一个他亲身经历的事。就在当天活动前，蓝大爷到厦大白城附近打印演说稿，当时复印店老板告诉他，打印加复印大约需要十多元。可是当蓝大爷要付钱的时候，老板却怎么也不肯收他的钱。老板这样回复他：“我看到你的演讲稿说的是做义工的故事，我很敬佩您，您为厦门做了贡献，就让我也为您做点好事吧！”

“这说明，城市义工不仅升华了我们自己，也感染了别人，是一个具有活力和潜力的队伍。这更说明，思明区提出的‘共谋共建共管共评共享’、‘幸福思明　创新引领’等理念已经深入人心！”蓝大爷一席话刚落，全场响起了热烈掌声。

在此次表彰会上，有一份思明区城市义工协会管理办法和“星级义工”晋级认证制度（试行）引人注目。据了解，今后城市义工的管理服务，嘉奖义工对社会的贡献等都将参照这份制度表。其目的就是为提升义工的工作热忱和提高义工的服务质量，进一步促进志愿服务文化建设，增强思明区城市义工协会的凝聚力、感召力和影响力。

在制度表上，注册要求、服务规范、服务项目、权益项目、晋级表彰、责任归属等细则都规定得十分明确。其中，“星级义工”晋级认证制度上分成了五个评定标准。残疾志愿服务时间累积达到30小时以上，通过初级技能课程，培训课时2小时便能授予“一星级义工”称号；参加志愿服务时间累积达到60小时以上，通过中级技能课程，培训课时4小时，帮带“一星级义工”2人授予“二星级义工”称号。而此次表彰义工就是通过此制度评选而出的。