厦门一小区内钉子裸露在路面 居民踩到伤了脚

【原声】

厦门晚报讯 陈先生:我住在仙岳路武警支队附近的一代风华小区。小区里的两根栏杆坏掉好几天了，几颗钉子裸露在路面上。一天晚上，我回来的时候不小心踩到钉子，脚受伤了。我找物业要求赔偿，结果他们拖了一个星期都没有解决。

【调查】

近日，记者来到一代风华小区。小区里原本损坏的两根栏杆已经修好了。“看见出事了，他们才去修，之前三四颗钉子都露在外面，长度超过两厘米，好几天都没有修，我一受伤他们就修起来了。”陈先生说:“那天晚上10点多，我从外面回来，当时天色很暗，也没有路灯，我一脚踩下去，当时没觉得什么，还继续走到了电梯口，这时才感到一阵剧痛，我一看脚上全是血，急忙叫家人送我去医院。”

陈先生说，自己从医院回来后，找到小区物业，要求他们赔偿医药费及误工费等共计5000元，但物业拖了近一周都没有解决。

【回应】

对于陈先生的说法，物业主任余先生说:“我们不是不愿意解决，是当班保安失职，没有立即将这个情况报告给我。我知道后，立即将情况上报公司。我们公司与平安保险有签订合同，这类5000元的小额赔付可以由保险公司支付，但需要提供一些相关证明，包括身份证、病历、医疗发票、现场照片及保安书面证明等。”

陈先生认为，物业这是在故意给他设置障碍。“如果我有其中一项无法提供，是不是就不理赔？比如保安的书面证明，理应由物业出具，我怎么可能会有？”后来经双方协商，物业方面表示保安的书面证明可以由物业出具，陈先生出具其他相关证明后，就可以完成赔付。

文/图 记者 廖闽玮