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女子疑将3000血汗钱丢在的士上 坤驰公司称没法调查

2014-02-26 07:28 陈小斌 来源:海西晨报 责任编辑:王琼我来说两句
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王乃玲 图

乘客:掉的士上;司机:不清楚;坤驰公司:没法调查

乘客沈女士说,她还没把后车座的行李拿下来,司机就把车开走了,包里有3000元。司机王师傅称,他不确定沈女士是不是有行李掉在车上,也不确定是不是被其他乘客拿走了。坤驰公司表示,没法调查,乘客可去报警。

厦门网-海西晨报讯(记者 陈小斌 实习生 蔡月玲)“我的行李还没拿完,的士司机就把车开走,车内的行李箱里有我攒了好久的生活费啊!”昨日上午,来厦门打工的沈女士致电晨报热线8080000反映她的遭遇。厦门坤驰联合出租汽车有限公司(以下简称坤驰公司)工作人员表示,他们无能为力,沈女士可以去报警或起诉,沈女士对该公司的处理态度非常失望。

[乘客反映]

行李掉在的士上

沈女士告诉记者,前日下午,她一个人从龙岩来厦门找工作,带的行李比较多,在蔡塘村口拦下一辆坤驰出租车。下车后,司机帮她把后备厢里的行李搬下来,还有一些行李放后车座没拿下来。

“当时我接了个电话,还没把后车座的行李拿下来,司机就把车开走了。我当场吓傻了,包里的3000元我攒了很久,准备用于找工作这段时期的生活费!”据沈女士描述,她当时把钱放在大包的夹层里,跟其他生活用品放在一起。

沈女士说:“随后我就和坤驰公司取得联系,并强调我坐的是交班后的车,但他们却只查了白天的车,并说司机一直在环岛路那边开,没有载过我。还说夜班不能直接查,也没说原因。”

前日下午6点多,沈女士通过卫星定位公司查到那辆车的车牌和联系方式。沈女士说,司机王师傅告诉她,行李肯定是被其他乘客拿走了,这种情况他也没办法,随后就关机了。

“我又打电话给坤驰公司,客服才说刚才没问晚班司机,现在帮我查一下 。”沈女士说,坤驰公司客服的回应让她十分不满。

“今天,坤驰公司客服回复表示,当时司机的服务已经很好,是沈女士自己忘记拿行李,又是交班高峰期,司机为赶时间把车开走是情有可原的。”沈女士说,“他们公司说跟司机了解过情况,他们也无能为力。还说可以报警,也可以起诉。”

[司机回应]

不确定有无行李

昨日上午,记者与司机王师傅取得联系,王师傅告诉记者,他的确载过沈女士,但并不知道沈女士还有行李落在车上。“我看她在边上打电话,以为她搬完了,路上也不能停留太久,我就赶紧把车开走了。”

“由于走得比较赶,我也不确定她是不是还有行李在车上,也不确定行李是不是被其他乘客拿走。”王师傅说,“直到当天晚上7点,我才知道这件事。这期间,陆陆续续都有乘客上下车,所以我也不确定是怎么回事。”

[坤驰公司]

乘客可以去报案

随后,记者与坤驰公司取得联系,客服人员说:“没法确定行李是不是被司机本人拿走,没法调查。司机那边我们也做了思想工作,司机表示的确没拿沈女士的行李,当时还好心帮她从后车厢把行李提出来。”

“我们这边通过摄像头拍到两张静态照片,第一张看到沈女士的行李放后排,第二张看不到行李,但是沈女士和司机都在车上,可能是车转弯时行李掉在座位下了。”该客服人员说。记者表示能否提供照片,该客服人员拒绝提供,并表示:“要有警方介入调查才会提供照片,沈女士可以去报案。”

随后,记者与运管处汽车管理科的工作人员取得联系,该工作人员表示,沈女士可以直接跟他们联系,他们将尽量协助沈女士找回丢失的物品,记者已将此事转告沈女士。

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