淘宝“生活圈”疑泄露隐私 厦门8小区入围土豪圈

记者手记

为商者须打良心牌

●本报记者 郭睿

“淘宝生活圈”之所以被热议，其实是当下云计算技术、大数据时代与隐私保护之间的博弈。商家想发展，开发移动平台新功能，并非坏事，做得好能得一众掌声。可为商者必须先打良心牌，看看消费者的权益是否得到保障。

事实上，隐私泄露事件，从网购平台搭建之初，就与飞奔的资讯共成长。大批信息泄露导致的经济案件，甚至到快递员抢劫杀人的刑事案，始终让网购主体的信息安全备受质疑。按说其中发展较好的淘宝，在保护客户隐私方面已具备一定经验，甚至走在业界前列。但是，这个新“生活圈”的开发，没有做到尽善尽美。

马云自己说过“那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。”有消费者呼喊:“我们都想和您交朋友，快来先给我们解决问题吧。”

相关案例

●2011年7月，厦门“网购控”女白领刘某，被人在自己家中残忍杀害。后经警方查明，刘某经常将留有自己电话、地址的网购包装随手扔到小区垃圾桶旁，犯罪嫌疑人因此掌握了她的信息，并伪装成快递员劫财害命。

●2013年7月，厦门有市民收到来自某购物网站的短信提醒，说已购买的商品被下架，请联系办理退款。但在消费者回应过程中，对方以发送欺诈链接的方式，套取银行账号和密码。

●2013年10月，华大学生小张接到某购物网站客服电话，对方清楚掌握小张的网购记录，以此博取信任的同时，谎称小张的订单出现问题，从而“指导”他转账操作，借机骗钱。

（本报记者 郭睿 整理）

文/图  本报记者 郭睿